أكدت وزارة الشؤون الرقمية في بولندا صباح 11 مايو 2026 تعطل خدمة التوثيق الإلكترونية "الملف الموثوق" (Profil Zaufany)، مما منع المستخدمين من تسجيل الدخول أو توقيع المستندات إلكترونيًا. هذا الانقطاع يؤثر على ملايين المواطنين البولنديين الذين يعتمدون على الهوية الإلكترونية في بوابات الضرائب والرعاية الصحية والضمان الاجتماعي، لكنه يترك تأثيرًا أكبر على الجالية الأجنبية المتزايدة بسرعة والشركات التي توظفهم.
![انقطاع شامل في نظام الهوية الإلكترونية في بولندا يوقف تقديم طلبات تصاريح الإقامة عبر الإنترنت]()
في مثل هذه الأوقات، يمكن لخدمة VisaHQ التدخل: عبر صفحتها المخصصة لبولندا (https://www.visahq.com/poland/) تقدم الخدمة إرشادات لأصحاب العمل والموظفين حول استراتيجيات تقديم بديلة، وتنسق مواعيد القنصليات، وتجهيز ملفات ورقية لضمان استمرار معالجة القضايا حتى في حال تعطل البوابات الحكومية.
منذ 27 أبريل، أصبح تقديم معظم طلبات تصاريح الإقامة المؤقتة أو الدائمة أو طويلة الأمد في الاتحاد الأوروبي يتم عبر منصة MOS 2.0 الجديدة. وتعتمد المنصة على التوثيق حصريًا عبر Profil Zaufany؛ وبدونه لا يمكن للمتقدمين بدء الطلب أو توقيعه أو دفع الرسوم، كما لا يمكن لفرق الموارد البشرية رفع إقرارات صاحب العمل الإلزامية (الملحق 1). ويشير محامو الهجرة إلى أن عشرات المواعيد النهائية، بما في ذلك المهلة البالغة 30 يومًا لتوقيع النماذج إلكترونيًا من قبل أصحاب العمل، قد تُفوت إذا استمر الانقطاع لأكثر من 24 ساعة، مما قد يؤدي إلى تعليق القضايا أو فرض غرامات تصل إلى 30,000 زلوتي لكل عامل. نصحت الوزارة المستخدمين بالتحول مؤقتًا إلى تطبيق الهوية المحمولة mObywatel، لكن منصة MOS لا تقبل هذا النوع من التوثيق بعد. وتؤكد مكاتب الهجرة الإقليمية أنها ستستمر في احتساب المهل القانونية، معتبرة أن الانقطاع "عقبة فنية خارجة عن سيطرة السلطات". لذلك يواجه أصحاب العمل معضلة: إما المخاطرة بعدم الامتثال أو محاولة تقديم الطلبات شخصيًا التي قد تُرفض بموجب قواعد الأولوية الرقمية. يُنصح مديرو التنقل الدولي بـ 1) تحديد الموظفين الأجانب الذين تنتهي صلاحية إقامتهم القانونية خلال الأسبوعين القادمين؛ 2) تجهيز نسخ ورقية للطلبات العاجلة؛ 3) التقاط صور للشاشة توثق فشل النظام لدعم حجج القوة القاهرة؛ و4) إعلام المسافرين بأن طلبات أرقام الضرائب عبر الإنترنت، وتجديد بطاقات الاتحاد الأوروبي الزرقاء، وتسجيل العمال المرسلين ستتأخر أيضًا. ولم تقدم الوزارة حتى الآن تقديرًا لوقت استعادة الخدمة.
في مثل هذه الأوقات، يمكن لخدمة VisaHQ التدخل: عبر صفحتها المخصصة لبولندا (https://www.visahq.com/poland/) تقدم الخدمة إرشادات لأصحاب العمل والموظفين حول استراتيجيات تقديم بديلة، وتنسق مواعيد القنصليات، وتجهيز ملفات ورقية لضمان استمرار معالجة القضايا حتى في حال تعطل البوابات الحكومية.
منذ 27 أبريل، أصبح تقديم معظم طلبات تصاريح الإقامة المؤقتة أو الدائمة أو طويلة الأمد في الاتحاد الأوروبي يتم عبر منصة MOS 2.0 الجديدة. وتعتمد المنصة على التوثيق حصريًا عبر Profil Zaufany؛ وبدونه لا يمكن للمتقدمين بدء الطلب أو توقيعه أو دفع الرسوم، كما لا يمكن لفرق الموارد البشرية رفع إقرارات صاحب العمل الإلزامية (الملحق 1). ويشير محامو الهجرة إلى أن عشرات المواعيد النهائية، بما في ذلك المهلة البالغة 30 يومًا لتوقيع النماذج إلكترونيًا من قبل أصحاب العمل، قد تُفوت إذا استمر الانقطاع لأكثر من 24 ساعة، مما قد يؤدي إلى تعليق القضايا أو فرض غرامات تصل إلى 30,000 زلوتي لكل عامل. نصحت الوزارة المستخدمين بالتحول مؤقتًا إلى تطبيق الهوية المحمولة mObywatel، لكن منصة MOS لا تقبل هذا النوع من التوثيق بعد. وتؤكد مكاتب الهجرة الإقليمية أنها ستستمر في احتساب المهل القانونية، معتبرة أن الانقطاع "عقبة فنية خارجة عن سيطرة السلطات". لذلك يواجه أصحاب العمل معضلة: إما المخاطرة بعدم الامتثال أو محاولة تقديم الطلبات شخصيًا التي قد تُرفض بموجب قواعد الأولوية الرقمية. يُنصح مديرو التنقل الدولي بـ 1) تحديد الموظفين الأجانب الذين تنتهي صلاحية إقامتهم القانونية خلال الأسبوعين القادمين؛ 2) تجهيز نسخ ورقية للطلبات العاجلة؛ 3) التقاط صور للشاشة توثق فشل النظام لدعم حجج القوة القاهرة؛ و4) إعلام المسافرين بأن طلبات أرقام الضرائب عبر الإنترنت، وتجديد بطاقات الاتحاد الأوروبي الزرقاء، وتسجيل العمال المرسلين ستتأخر أيضًا. ولم تقدم الوزارة حتى الآن تقديرًا لوقت استعادة الخدمة.
