El sistema biométrico de entrada y salida provoca colas de tres horas en el aeropuerto de Viena; se recomienda a los viajeros llegar con antelación

Cuatro días después de que el Sistema Biométrico de Entrada/Salida (EES) de la UE se volviera obligatorio, el aeropuerto de Viena-Schwechat enfrenta colas sin precedentes en los controles fronterizos para pasajeros no pertenecientes a la UE. Medios locales informan que varios vuelos matutinos del 13 y 14 de abril partieron con decenas de asientos vacíos porque los viajeros aún esperaban completar la nueva captura de huellas dactilares y reconocimiento facial requerida en su primera entrada al espacio Schengen tras el 10 de abril. ACI Europe y Airlines for Europe (A4E) confirman tiempos de espera de hasta tres horas en los picos de llegada. El EES reemplaza los sellos en pasaportes por un registro digital de los movimientos de cada viajero y busca reforzar el cumplimiento de la regla de estancia de 90/180 días. Aunque la Comisión Europea asegura que la inscripción inicial debería tomar unos 70 segundos, las autoridades del aeropuerto de Viena indican que en la práctica el proceso suele superar los dos minutos, generando cuellos de botella cuando varios vuelos de gran capacidad aterrizan simultáneamente.



Para quienes deben adaptarse a estos nuevos requisitos fronterizos, VisaHQ ofrece orientación en tiempo real sobre los procedimientos del EES y futuros lanzamientos como ETIAS. Su página de Austria (https://www.visahq.com/austria/) recopila actualizaciones oficiales, ofrece revisiones personalizadas de documentos y puede alertar sobre la necesidad de tiempo extra para conexiones o rutas alternativas, ayudando a minimizar el riesgo de perder vuelos o sufrir interrupciones en el itinerario.

Para evitar conexiones perdidas, el aeropuerto recomienda ahora a los nacionales de terceros países registrarse al menos cuatro horas antes de la salida y utilizar los nuevos quioscos de autoservicio donde estén disponibles. Las aerolíneas que operan en Viena revisan los tiempos mínimos de conexión y check-in, y algunos departamentos de viajes corporativos han emitido alertas urgentes para que el personal opte por hubs con menor tráfico EES o programe reuniones más tarde el día de llegada. Las aseguradoras de viajes también advierten que las cláusulas por “vuelos perdidos” podrían no cubrir retrasos causados por la implementación de nuevas tecnologías migratorias. El Ministerio del Interior de Austria informa que se desplegará personal adicional de policía fronteriza en los aeropuertos de Viena y Salzburgo durante el pico de las vacaciones escolares de Semana Santa, y que las lecciones aprendidas se incorporarán al despliegue general del Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (ETIAS) en octubre. Los viajeros de negocios deben seguir las recomendaciones de las aerolíneas y prever tiempos de margen más amplios en sus itinerarios hasta que se confirme la estabilización.