نظام الدخول والخروج البيومتري يتسبب في طوابير تمتد لثلاث ساعات في مطار فيينا؛ يُنصح المسافرون بالوصول مبكرًا

بعد أربعة أيام من تطبيق نظام الدخول والخروج البيومتري (EES) في الاتحاد الأوروبي، يواجه مطار فيينا-شفيهات ازدحامات غير مسبوقة في نقاط مراقبة الحدود للمسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي. أفادت وسائل الإعلام المحلية بأن عدة رحلات صباحية في 13 و14 أبريل غادرت وهي تحمل عشرات المقاعد الفارغة، بسبب انتظار المسافرين لإتمام عملية التقاط بصمات الأصابع والوجه الجديدة المطلوبة عند أول دخول لهم إلى منطقة شنغن بعد 10 أبريل. أكدت كل من رابطة مطارات أوروبا (ACI Europe) ورابطة شركات الطيران الأوروبية (A4E) أن أوقات الانتظار تصل إلى ثلاث ساعات خلال فترات الذروة لوصول الرحلات. يحل نظام EES محل ختم جوازات السفر بسجل رقمي لحركات كل مسافر، ويهدف إلى تشديد تطبيق قاعدة الإقامة 90/180 يومًا. وعلى الرغم من تأكيد المفوضية الأوروبية أن التسجيل الأولي يستغرق حوالي 70 ثانية، إلا أن مسؤولي مطار فيينا يشيرون إلى أن الوقت الفعلي يتجاوز في كثير من الأحيان دقيقتين، مما يسبب اختناقات عند هبوط عدة رحلات واسعة الجسم في وقت واحد.



للمسافرين الذين يحاولون التكيف مع هذه المتطلبات الحدودية المتغيرة، تقدم VisaHQ إرشادات فورية حول إجراءات EES والتحديثات المستقبلية مثل نظام معلومات وتفويض السفر الأوروبي (ETIAS). تجمع صفحة النمسا على موقعها (https://www.visahq.com/austria/) التحديثات الرسمية، وتوفر فحوصات مخصصة للوثائق، وتنبه إلى ضرورة تخصيص وقت إضافي للربط أو اختيار مسارات بديلة لتقليل خطر فقدان الرحلات أو تعطيل خطط السفر.

ولتجنب فقدان الرحلات المتصلة، ينصح المطار الآن مواطني الدول الثالثة بتسجيل الوصول قبل أربع ساعات على الأقل من موعد الرحلة، واستخدام أكشاك الخدمة الذاتية الجديدة حيثما توفرت. وتقوم شركات الطيران العاملة من فيينا بمراجعة أوقات الحد الأدنى للربط وتسجيل الوصول، كما أصدرت بعض إدارات السفر المؤسسية تنبيهات عاجلة تنصح بتوجيه الموظفين عبر محاور ذات حركة EES أقل أو بتأجيل الاجتماعات إلى وقت لاحق في يوم الوصول. كما يحذر مؤمنو السفر من أن بنود "فقدان الرحلة" قد لا تغطي التأخيرات الناتجة عن تطبيق تقنيات الهجرة الجديدة. وأعلنت وزارة الداخلية النمساوية عن إعادة نشر عناصر إضافية من شرطة الحدود في مطاري فيينا وسالزبورغ خلال ذروة عطلة عيد الفصح المدرسية، مشيرة إلى أن الدروس المستفادة ستُستخدم في تطبيق أوسع لنظام ETIAS في أكتوبر المقبل. وينبغي على المسافرين بغرض الأعمال متابعة إرشادات شركات الطيران وتخصيص فترات زمنية أطول في جداول رحلاتهم حتى يتم التأكد من استقرار النظام.