حذرت دائرة الأجانب في بولندا مستخدمي نظام معالجة القضايا الجديد (MOS 2.0) من احتمال تعطل المنصة يوم 7 مايو بين الساعة 16:00 و17:00 بسبب أعمال صيانة من مزود خدمة الإنترنت الخارجي. وأكد البيان، الذي نُشر بالبولندية والإنجليزية والأوكرانية والروسية، أن الانقطاع سيكون قصيرًا ولن يُعتبر "عطلًا تقنيًا" قانونيًا يؤدي تلقائيًا إلى تمديد مواعيد تقديم الطلبات.
يُذكر أن نظام MOS 2.0، الذي أُطلق على مستوى البلاد في 27 أبريل، قد استبدل الطلبات الورقية لجميع فئات تصاريح الإقامة تقريبًا. ويجب على أصحاب العمل والمكلفين توقيع الطلبات باستخدام التوقيع الإلكتروني المؤهل أو الملف الشخصي الموثوق، مع رفع نسخ ممسوحة ضوئيًا من المستندات الداعمة. ومنذ بدء التشغيل، عالج النظام أكثر من 18,000 طلب وفقًا لأرقام داخلية أوردها المسؤولون.
![انقطاع مخطط لمدة ساعة على بوابة الهجرة الجديدة في بولندا بتاريخ 7 مايو]()
في هذا السياق، يمكن للمنظمات التي تحتاج إلى دعم إضافي الاعتماد على VisaHQ، حيث يتابع خبراؤها انقطاعات MOS 2.0 والتغييرات الإجرائية الأخرى بشكل مباشر. من خلال فحص المستندات مسبقًا وتحديد أوقات رفع الملفات في الفترات الأكثر استقرارًا، تساعد VisaHQ فرق الموارد البشرية على تجنب المفاجآت في اللحظات الأخيرة وضمان بقاء المكلفين ضمن الإقامة القانونية دون انقطاع.
يُعد هذا التوقف المخطط له أول انقطاع معلن منذ إطلاق النظام، ويشكل اختبارًا مبكرًا لقواعد الطوارئ الخاصة بالبوابة. وينصح مديرو الموارد البشرية الذين يتعاملون مع تصاريح على وشك الانتهاء بتقديم الطلبات قبل الساعة 15:30 أو الانتظار حتى استقرار النظام بعد الساعة 17:00. وأكدت الدائرة أن الطوابع الزمنية التي تُسجل قبل إغلاق الجلسة ستظل صالحة حتى لو تم دفع الرسوم لاحقًا في المساء. وفي المستقبل، أعلنت دائرة الأجانب أنها ستنشر إشعارًا قبل 48 ساعة على الأقل لأي انقطاعات تتجاوز 60 دقيقة، وستُطلق خيار التنبيهات عبر الرسائل النصية بحلول يوليو لإبقاء المتقدمين على اطلاع فوري.
يُذكر أن نظام MOS 2.0، الذي أُطلق على مستوى البلاد في 27 أبريل، قد استبدل الطلبات الورقية لجميع فئات تصاريح الإقامة تقريبًا. ويجب على أصحاب العمل والمكلفين توقيع الطلبات باستخدام التوقيع الإلكتروني المؤهل أو الملف الشخصي الموثوق، مع رفع نسخ ممسوحة ضوئيًا من المستندات الداعمة. ومنذ بدء التشغيل، عالج النظام أكثر من 18,000 طلب وفقًا لأرقام داخلية أوردها المسؤولون.
في هذا السياق، يمكن للمنظمات التي تحتاج إلى دعم إضافي الاعتماد على VisaHQ، حيث يتابع خبراؤها انقطاعات MOS 2.0 والتغييرات الإجرائية الأخرى بشكل مباشر. من خلال فحص المستندات مسبقًا وتحديد أوقات رفع الملفات في الفترات الأكثر استقرارًا، تساعد VisaHQ فرق الموارد البشرية على تجنب المفاجآت في اللحظات الأخيرة وضمان بقاء المكلفين ضمن الإقامة القانونية دون انقطاع.
يُعد هذا التوقف المخطط له أول انقطاع معلن منذ إطلاق النظام، ويشكل اختبارًا مبكرًا لقواعد الطوارئ الخاصة بالبوابة. وينصح مديرو الموارد البشرية الذين يتعاملون مع تصاريح على وشك الانتهاء بتقديم الطلبات قبل الساعة 15:30 أو الانتظار حتى استقرار النظام بعد الساعة 17:00. وأكدت الدائرة أن الطوابع الزمنية التي تُسجل قبل إغلاق الجلسة ستظل صالحة حتى لو تم دفع الرسوم لاحقًا في المساء. وفي المستقبل، أعلنت دائرة الأجانب أنها ستنشر إشعارًا قبل 48 ساعة على الأقل لأي انقطاعات تتجاوز 60 دقيقة، وستُطلق خيار التنبيهات عبر الرسائل النصية بحلول يوليو لإبقاء المتقدمين على اطلاع فوري.
