Remplacer un passeport américain perdu ou volé - rapide, simple, de retour sur la bonne voie

Perdu ou volé ? Ne cancellez pas votre voyage. Faites une demande en quelques minutes - nous vous guidons à travers le processus, vérifions vos formulaires et suivons le remplacement en temps réel.

VisaHQ est une entreprise privée et n'est pas affiliée ni approuvée par le gouvernement des États-Unis.

1M+ voyageurs servis Délai moyen de traitement et d'expédition de VisaHQ : 5 à 7 jours support en ligne 24/7, suivi et mises à jour en temps réel 23+ années d'expertise

Remplacer un passeport américain perdu ou volé

Nous pouvons vous aider à remplacer votre passeport s'il a été perdu ou volé plutôt que de le renouveler. Utilisez notre service de passeport perdu ou volé et préparez-vous pour votre prochain voyage.

Qui est éligible

Des citoyens des États-Unis, nés naturellement ou naturalisés, qui ont perdu leur passeport des États-Unis encore valide.

Avis des clients — vérifiés de manière indépendante par Reviews.io

EXCELLENT 4.40 Average 4227 Reviews
Liste de contrôle

Documents requis pour faire une demande de

Rassembler les documents nécessaires pour remplacer un passeport perdu

  • Passer une commande pour le remplacement d'un passeport perdu
    Les rendez-vous pour les demandes urgentes sont très limités. Nous traitons les demandes en fonction de la date de réception des documents et des dates de voyage. Pour vous assurer que votre passeport est prêt à temps, veuillez passer votre commande et nous transmettre vos documents dès que possible.

    Si vous voyagez dans les deux prochaines semaines, vous devez sélectionner l'option de traitement de 5 à 7 jours ouvrables et contacter notre bureau pour réserver votre place afin d'accélérer le remplacement de votre passeport perdu.
  • Nouvelle demande de passeport américain DS-11 en ligne
    Instructions importantes :
    • Cliquez sur "Soumettre" sous la colonne "Remplir le formulaire en ligne", complétez tous les champs requis et imprimez deux copies de la demande. Ne signez pas les formulaires de demande.
    • Le formulaire original doit être signé devant l'agent d'acceptation. Le deuxième formulaire doit être envoyé sans signature à VisaHQ en dehors de l'enveloppe scellée.
      Le formulaire DS-11 doit être complété en ligne, les demandes sans code-barres en haut à gauche ne seront pas acceptées.
    • Cliquez ici pour trouver votre installation d'acceptation la plus proche
    • Veuillez noter que la plupart des bureaux de poste américains et des bibliothèques publiques nécessitent un rendez-vous pour exécuter une enveloppe scellée avec les documents, vous devrez peut-être vérifier auprès de votre agence locale si elle scelle les documents de passeport et prendre un rendez-vous pour le premier créneau disponible.
    • Veuillez vous assurer que l'enveloppe scellée exécutée est placée dans une enveloppe d'expédition séparée afin de ne pas être endommagée ou ouverte par un agent non autorisé par erreur.
  • Visite de l'établissement d'acceptation

    Étape 1. Trouvez le bureau d'acceptation des passeports le plus proche

    Vous devez informer l'agent que vous utilisez une agence de passeport pour accélérer le traitement et que les documents scellés seront remis en main propre au Département d'État. Cette politique du Département d'État s'appelle « Remise en main propre des demandes exécutées ». La politique est détaillée aux pages 31 et 44 du Manuel de l'agent récepteur.

    L'agent récepteur doit inscrire le nom du demandeur, la date de départ et la date de naissance à l'extérieur de l'enveloppe scellée. Si deux demandes ou plus sont scellées dans la même enveloppe, assurez-vous que les informations des deux demandeurs sont inscrites sur l'enveloppe.

    Tous les mineurs doivent se présenter en personne. Pour plus d'informations sur la façon de faire une demande pour les mineurs (moins de 16 ans), veuillez lire les exigences de passeport américain pour les mineurs.

    L'agent récepteur vous remettra l'enveloppe scellée. N'ouvrez pas l'enveloppe. Envoyez par courrier l'enveloppe scellée ainsi que les autres documents à VisaHQ pour le traitement de votre nouveau passeport.

    Étape 2. Collaborer avec l'Agent d'Acceptation pour être autorisé.
    L'agent doit :

    • Être témoin de la signature de la demande de nouveau passeport ;
    • Percevoir des frais d'exécution de $35 ;
    • Vérifier la pièce d'identité du demandeur ;
    • Vérifier les documents et les sceller dans une enveloppe.

    Étape 3. Fournissez à l'Agent les documents requis à traiter et à sceller.
    Vérifiez la liste ci-dessous.

  • Déclaration concernant un passeport perdu ou volé : Formulaire DS-64
    Veuillez télécharger, signer et imprimer 2 copies de la Déclaration concernant un passeport américain perdu ou volé. Incluez 1 copie dans l'enveloppe scellée et envoyez la 2ème copie au bureau en dehors de l'enveloppe scellée.
  • Lettre d'autorisation
    Veuillez télécharger, signer et imprimer 2 copies de la Lettre d'Autorisation. Incluez 1 copie dans l'enveloppe scellée et envoyez la 2ème copie au bureau en dehors de l'enveloppe scellée.

    Lettre d'Autorisation
  • Deux (2) photos de passeport
    Les photos doivent être identiques, prises au cours des 6 derniers mois, mesurant 2x2 pouces, et ne pas provenir d'un distributeur automatique.
    À partir du 1er novembre 2016, les lunettes ne seront plus autorisées sur les photos de passeport.

    Plus d'informations sur les exigences en matière de photo de passeport.
  • Preuve de citoyenneté américaine

    Lisez-en plus sur la preuve de citoyenneté américaine.
    Remarque : Tous les originaux vous seront retournés avec le passeport.
  • Preuve d'identité
    • Permis de conduire valide et actuel délivré il y a plus de 6 mois.

    Pour en savoir plus sur la preuve d'identité.
    Si vous demandez un mineur, veuillez lire les exigences en matière de passeport américain pour les mineurs.
  • Copies supplémentaires de documents
    Veuillez nous envoyer une copie supplémentaire des documents suivants en dehors de l'enveloppe scellée
    • Demande
    • Lettre d'autorisation
    • Itinéraire
    • Photo
    • Preuve d'identité / de citoyenneté
  • Itinéraire de voyage
    • Copie d'un billet d'avion pour un pays étranger, ou
    • Copie d'un itinéraire de voyage avec le nom du demandeur indiquant les dates et les informations de vol, ou si aucun des deux n'est disponible et que le voyage est pour des affaires
    • Une lettre de l'employeur.

    Pour le service de passeport de 5 à 7 jours ouvrables, les dates de voyage doivent être dans les 14 jours.
  • Frais gouvernementaux
    Chèque certifié ou mandat postal payable à "U.S. Department of State"

    • pour 213,36 $ (adultes - 16 ans ou plus) ou
    • pour 183,36 $ (mineurs - 15 ans et moins)

Envoyez vos documents à

VisaHQ / U.S. Passport Services
1701 Rhode Island Ave NW
Washington, DC 20036

Assurez-vous que les documents suivants sont inclus :

  • L'enveloppe scellée par l'agent d'acceptation
  • Formulaire DS-64 (si non scellé par l'Agent)

Veuillez utiliser des services de livraison qui offrent un numéro de suivi, tels que FedEx, UPS ou USPS Express.

Processus simple en 3 étapes

Comment ça fonctionne — de la demande en ligne à un nouveau passeport en main

Évitez les systèmes téléphoniques gouvernementaux et la file d'attente à l'Agence des passeports. Nous nous occupons de la paperasse et vous tenons informé à chaque étape du processus.

1

Postuler en ligne

La demande en ligne sécurisée fait gagner du temps et vérifie les erreurs.

2

Signer en personne, puis envoyer par courrier

Ce type de passeport nécessite une apparition en personne : le formulaire DS-11 est signé dans un centre d'acceptation des passeports, qui scelle vos documents. Vous nous envoyez l'enveloppe scellée et nous nous occupons de tout après cela.

3

Recevoir un passeport

Des mises à jour de statut en temps réel vous tiendront informé.

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Washington, DC

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Heures d’ouverture bureaux Lundi — Vendredi 9:00 am - 5:30 pm ET
Centre d'appels Lundi — Vendredi 9:00 am - 8:30 pm ET
Carte de  (Washington)
Questions fréquentes

Questions Fréquemment Posées sur les Services de Passeport

Quels formulaires dois-je remplir pour remplacer un passeport perdu ou volé ?
Deux formulaires : le formulaire DS-11 (la demande de passeport) et le formulaire DS-64 (la déclaration signalant que votre passeport est perdu ou volé). Vous devez également fournir une preuve de citoyenneté américaine, une preuve d'identité et une photo de passeport. VisaHQ prépare les deux formulaires pour vous.
Que se passe-t-il avec mon ancien passeport si je le retrouve après l'avoir signalé comme perdu ?
Une fois qu'un passeport est signalé comme perdu ou volé, il est définitivement invalidé et ne peut plus être utilisé pour voyager, même si vous le retrouvez plus tard. Vous devez en demander un nouveau. Si vous retrouvez l'ancien passeport, il doit être soumis ou détruit conformément aux directives du Département d'État.
Dois-je faire une demande en personne pour un remplacement de passeport perdu ?
Oui. Parce qu'un passeport perdu ou volé ne peut pas être renouvelé par courrier, le formulaire DS-11 doit être rempli en personne devant un agent d'acceptation autorisé. VisaHQ prépare vos documents à l'avance afin que le rendez-vous se déroule rapidement.
Combien de temps VisaHQ peut-il mettre pour remplacer un passeport perdu ?
Avec le service accéléré, un remplacement est généralement traité en aussi peu que 4 à 7 jours ouvrables après réception de vos documents. Si vous voyagez dans les deux semaines, contactez notre bureau pour réserver un créneau d'expédition.
Avis des clients

Ce que les gens disent du service de passeport

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Vous avez perdu ou on vous a volé votre passeport américain ? Notre équipe le remplacera rapidement afin que vos projets de voyage restent sur la bonne voie.

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