Organismo de control critica el retraso en la tramitación de tarjetas de residencia mientras Francia promete 500 empleados adicionales en las prefecturas

El Défenseur des droits de Francia, el defensor de los derechos constitucionalmente independiente, dedicó un capítulo sin precedentes de su informe anual 2025, publicado el 14 de abril, a las dificultades que enfrentan los extranjeros para renovar sus permisos de residencia. Según datos revisados por The Connexion, las quejas sobre la renovación del titre de séjour y el mal funcionamiento del portal en línea ANEF aumentaron un 70 % interanual y ahora representan el 40 % de todos los casos gestionados por este organismo. Los solicitantes reportan esperas que superan ampliamente el límite legal de 90 días, a veces más de seis meses, sin recibir el recibo provisional que garantiza su derecho a trabajar y acceder a la seguridad social. Fallos técnicos bloquean el acceso a las cuentas, mientras que las prefecturas, con escaso personal, rara vez responden las llamadas telefónicas.



En estos momentos, muchos extranjeros afectados y sus empleadores recurren a intermediarios especializados como VisaHQ. El portal de este servicio para Francia (https://www.visahq.com/france/) reúne los requisitos actualizados, ofrece listas de verificación para la preparación de documentos y brinda apoyo humano que puede detectar errores antes de la presentación, ahorrando días cruciales en el proceso.

Las consecuencias en cadena incluyen pérdida de empleo, congelación de beneficios y cancelación de viajes internacionales para empleados móviles y sus familias. El mismo día, el ministro del Interior, Laurent Nuñez, respondió con una circular que instruye a las prefecturas a reducir el tiempo promedio de tramitación a 55 días mediante la contratación de 500 empleados adicionales, la simplificación de las listas de documentos y la emisión automática de prórrogas en línea de los recibos existentes por hasta 12 meses. También ordenó una auditoría del módulo de autenticación de ANEF, que según grupos ciudadanos genera miles de errores “404” diarios. Para los empleadores, esta situación es ambivalente: la atención pública puede acelerar las mejoras, pero mientras tanto, los equipos de recursos humanos deben planificar con mayor anticipación las asignaciones y mantener la conformidad salarial cuando los empleados caen en situación irregular sin culpa propia. Algunas empresas están explorando pilotos de presentación masiva con las prefecturas, similares a los esquemas usados para trabajadores agrícolas temporales. Los asesores de inmigración recomiendan que los expatriados guarden capturas de pantalla de los intentos fallidos en ANEF y envíen seguimientos por correo certificado para poder demostrar diligencia en caso de inspecciones laborales. También valoran las prórrogas prometidas, que deberían reducir el actual período gris en el que el personal extranjero no posee ni una tarjeta válida ni un récépissé.