بعد مرور أقل من 48 ساعة على تفعيل الاتحاد الأوروبي لنظام الدخول والخروج البيومتري (EES) على جميع الحدود الخارجية لمنطقة شنغن، بدأ المسافرون من الإمارات، سواء لقضاء العطلات أو لأغراض العمل، يعانون من التأخيرات. وثّق مراسلو صحيفة "جلف نيوز" انتظاراً في مكاتب الهجرة لمدة تتراوح بين خمس إلى ست ساعات في مطارات أمستردام سخيبول، لشبونة، ميلانو مالبينسا، ووارسو شوبان خلال عطلة نهاية الأسبوع من 31 مايو إلى 1 يونيو 2026. وأكد وكلاء السفر في دبي أن تفويت الرحلات المتصلة أصبح أمراً يومياً.
ولتسهيل تنقل المسافرين عبر هذه العقبات الجديدة، يمكن للمقيمين في الإمارات الاستعانة بمنصة VisaHQ، التي تجمع عبر بوابتها الخاصة بالإمارات (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) أحدث قواعد الدخول إلى منطقة شنغن، وتوفر أدوات تقديم طلبات التأشيرة خطوة بخطوة، بالإضافة إلى دعم مباشر، مما يجعلها مورداً متكاملاً للسياح ومديري السفر في الشركات لتسريع إجراءات الوثائق وتعديل المسارات قبل السفر.
![نظام الدخول والخروج الجديد في الاتحاد الأوروبي يسبب طوابير انتظار لساعات لمسافري الإمارات]()
يستبدل نظام EES ختم جوازات السفر بمسح بصمات الأصابع والوجه للزوار غير الأوروبيين. وعلى الرغم من أن التقنية تعد بتعزيز أمن الحدود على المدى الطويل، إلا أن فترة التعلم صعبة، حيث تستغرق عملية التسجيل الأولى لكل مسافر ما يصل إلى دقيقتين، مما يزيد من أوقات الانتظار خلال موسم الصيف المزدحم. وقد بدأت شركات الطيران مثل ويز إير والإمارات تنصح الركاب بالوصول قبل أربع ساعات على الأقل من موعد الرحلة عند التنقل عبر أوروبا.
بالنسبة للشركات في الإمارات، فإن هذه الاضطرابات تتجاوز كونها مجرد إزعاج. إذ تعتمد العديد من فرق العمل على المرور عبر مراكز أوروبية للوصول إلى أمريكا الشمالية والجنوبية بسبب الأسعار التنافسية وشبكة الرحلات الواسعة. ويعمل مسؤولو الموارد البشرية ومديرو السفر حالياً على إعادة إصدار جداول الرحلات مع فترات توقف أطول أو إعادة توجيه الموظفين المهمين عبر إسطنبول أو الدوحة أو عبر رحلات مباشرة إلى الولايات المتحدة من أبوظبي. كما تثير الرحلات الفائتة مخاوف تتعلق بالمسؤولية تجاه الموظفين، إذ قد يواجه العالقون في المحطات غرامات بسبب تجاوز تأشيراتهم إذا تم إعادة حجز الرحلات المتصلة في وقت متأخر.
تؤكد السلطات الأوروبية أن النظام لا يزال في "مرحلة انتقالية" حتى 9 أبريل 2027، وأن أوقات المعالجة ستتحسن مع تسجيل المزيد من المسافرين. وفي هذه الأثناء، ينصح الخبراء ركاب الإمارات بتحميل تطبيق "السفر إلى أوروبا"، وتسجيل بياناتهم البيومترية مسبقاً حيثما أمكن، وحمل نسخ مطبوعة من تأشيرات الإقامة الطويلة لتجنب الوقوع في طوابير التسجيل الأولى عن طريق الخطأ.
ولتسهيل تنقل المسافرين عبر هذه العقبات الجديدة، يمكن للمقيمين في الإمارات الاستعانة بمنصة VisaHQ، التي تجمع عبر بوابتها الخاصة بالإمارات (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) أحدث قواعد الدخول إلى منطقة شنغن، وتوفر أدوات تقديم طلبات التأشيرة خطوة بخطوة، بالإضافة إلى دعم مباشر، مما يجعلها مورداً متكاملاً للسياح ومديري السفر في الشركات لتسريع إجراءات الوثائق وتعديل المسارات قبل السفر.
يستبدل نظام EES ختم جوازات السفر بمسح بصمات الأصابع والوجه للزوار غير الأوروبيين. وعلى الرغم من أن التقنية تعد بتعزيز أمن الحدود على المدى الطويل، إلا أن فترة التعلم صعبة، حيث تستغرق عملية التسجيل الأولى لكل مسافر ما يصل إلى دقيقتين، مما يزيد من أوقات الانتظار خلال موسم الصيف المزدحم. وقد بدأت شركات الطيران مثل ويز إير والإمارات تنصح الركاب بالوصول قبل أربع ساعات على الأقل من موعد الرحلة عند التنقل عبر أوروبا.
بالنسبة للشركات في الإمارات، فإن هذه الاضطرابات تتجاوز كونها مجرد إزعاج. إذ تعتمد العديد من فرق العمل على المرور عبر مراكز أوروبية للوصول إلى أمريكا الشمالية والجنوبية بسبب الأسعار التنافسية وشبكة الرحلات الواسعة. ويعمل مسؤولو الموارد البشرية ومديرو السفر حالياً على إعادة إصدار جداول الرحلات مع فترات توقف أطول أو إعادة توجيه الموظفين المهمين عبر إسطنبول أو الدوحة أو عبر رحلات مباشرة إلى الولايات المتحدة من أبوظبي. كما تثير الرحلات الفائتة مخاوف تتعلق بالمسؤولية تجاه الموظفين، إذ قد يواجه العالقون في المحطات غرامات بسبب تجاوز تأشيراتهم إذا تم إعادة حجز الرحلات المتصلة في وقت متأخر.
تؤكد السلطات الأوروبية أن النظام لا يزال في "مرحلة انتقالية" حتى 9 أبريل 2027، وأن أوقات المعالجة ستتحسن مع تسجيل المزيد من المسافرين. وفي هذه الأثناء، ينصح الخبراء ركاب الإمارات بتحميل تطبيق "السفر إلى أوروبا"، وتسجيل بياناتهم البيومترية مسبقاً حيثما أمكن، وحمل نسخ مطبوعة من تأشيرات الإقامة الطويلة لتجنب الوقوع في طوابير التسجيل الأولى عن طريق الخطأ.
