La interrupción del sistema de CBSA durante el fin de semana impulsa planes de contingencia para importadores y transportistas transfronterizos

La Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) advierte a comerciantes, agentes de aduanas y transportistas por carretera que se preparen para interrupciones escalonadas en sus sistemas, que comenzaron en la madrugada del sábado 9 de mayo y se extenderán hasta las 13:00 ET del domingo 10 de mayo. Según el boletín de noticias comerciales TCC26-0093, el Portal de Clientes CARM, el Portal eManifest, el Sistema Canadiense de Reporte de Exportaciones (CERS) y todas las aplicaciones de intercambio electrónico de datos (EDI) estarán disponibles de forma intermitente.

Aunque la ventana de mantenimiento se limita a horas de menor actividad, miles de envíos cruzan las fronteras terrestres de Canadá cada fin de semana, especialmente en los corredores Windsor–Detroit y Pacific Highway. Durante la interrupción, la CBSA volverá al procesamiento en papel y ha instruido a los transportistas por carretera a que los conductores lleven copias físicas duplicadas de los documentos de carga. Los oficiales eximirán las multas administrativas por presentaciones no electrónicas durante el periodo de mantenimiento y hasta dos horas después.



Para los importadores, el mayor problema será la inactividad del Portal CARM, que se ha convertido en el punto único para presentar declaraciones comerciales electrónicas y depositar garantías. Cualquier pago o solicitud de liberación enviada después de las 23:00 ET del 9 de mayo no se procesará hasta la tarde del domingo, lo que podría retrasar las cadenas de suministro just-in-time en los sectores automotriz y de alimentos. Los agentes de carga y aduanas recomiendan a sus clientes enviar la información con anticipación y mantener garantías de contingencia registradas. Los remitentes que utilicen plataformas logísticas de terceros que se conectan directamente con las APIs de la CBSA deben esperar mensajes de error hasta que el servicio se restablezca.

Las empresas que también necesiten gestionar documentos de entrada para tripulantes o asignados temporales pueden contar con VisaHQ para un procesamiento rápido y completamente en línea de visas y eTAs canadienses. El portal de VisaHQ (https://www.visahq.com/canada/) centraliza los requisitos gubernamentales más recientes y ofrece seguimiento en tiempo real, ayudando a los equipos de movilidad a mantener al personal en regla incluso cuando los canales digitales de la CBSA estén fuera de servicio.

La agencia asegura que monitoreará los atrasos en los mensajes una vez que los sistemas vuelvan a estar operativos y no prevé demoras prolongadas en el procesamiento. Para los gestores de movilidad global, esta interrupción es un recordatorio más de que CARM aún está en fase de transición. Las empresas que trasladen equipos de proyecto o bienes domésticos a Canadá este fin de semana deben avisar a los proveedores de reubicación y preparar la documentación física para los conductores en la frontera. Una vez finalizado el mantenimiento, las reglas de presentación electrónica y las sanciones volverán a aplicarse de inmediato.