وكالة خدمات الحدود الكندية (CBSA) تحذر التجار ووكلاء الجمارك وناقلات الطرق السريعة من انقطاعات متقطعة في الأنظمة بدأت في الساعات الأولى من صباح السبت 9 مايو وستستمر حتى الساعة 13:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الأحد 10 مايو. وفقًا لنشرة أخبار التجارة TCC26-0093، ستكون بوابة عملاء CARM، وبوابة eManifest، ونظام الإبلاغ عن الصادرات الكندي (CERS)، وجميع تطبيقات تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) غير متاحة بشكل متقطع.
على الرغم من أن فترة التوقف محدودة لساعات غير ذروة، إلا أن آلاف الشحنات تعبر الحدود البرية لكندا كل عطلة نهاية أسبوع، خاصة عبر ممرات وندسور-ديترويت وطريق المحيط الهادئ. خلال فترة الانقطاع، ستعود CBSA إلى المعالجة الورقية، وقد وجهت ناقلي الطرق السريعة بتزويد السائقين بنسخ ورقية مكررة من مستندات الشحن. كما سيعفي الضباط من الغرامات الإدارية المالية على الإيداعات غير الإلكترونية خلال فترة الصيانة ولساعتين بعدها.
![انقطاع نظام CBSA خلال عطلة نهاية الأسبوع يدفع المستوردين وناقلات العبور إلى وضع خطط بديلة]()
بالنسبة للمستوردين، المشكلة الأكبر هي توقف بوابة CARM، التي أصبحت نقطة الدخول الوحيدة لتقديم التصريحات التجارية الإلكترونية ونشر الكفالات المالية. أي مدفوعات أو طلبات إفراج تُقدم بعد الساعة 23:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة في 9 مايو لن تُعالج إلا بعد ظهر الأحد، مما قد يؤخر سلاسل التوريد في قطاعات السيارات والبقالة التي تعتمد على التسليم في الوقت المحدد. ينصح وكلاء الشحن ووكلاء الجمارك عملاءهم بإرسال البيانات قبل مواعيد الإغلاق بوقت كافٍ والاحتفاظ بكفالات الطوارئ في الملفات. أما الشاحنات التي تستخدم منصات لوجستية طرف ثالث تتصل مباشرة بواجهات برمجة تطبيقات CBSA، فيتوقع أن تظهر رسائل خطأ حتى استئناف الخدمة.
الشركات التي تحتاج أيضًا إلى ترتيب مستندات دخول لأفراد الطاقم أو الموظفين المؤقتين يمكنها الاعتماد على VisaHQ لمعالجة سريعة وكاملة عبر الإنترنت لتأشيرات كندا وتصاريح السفر الإلكترونية (eTA). تجمع بوابة VisaHQ (https://www.visahq.com/canada/) أحدث متطلبات الحكومة وتوفر تتبعًا لحالة الطلبات في الوقت الفعلي، مما يساعد فرق التنقل على الحفاظ على التزام الموظفين حتى أثناء تعطل القنوات الرقمية لـ CBSA.
تؤكد الوكالة أنها ستراقب تراكم الرسائل بمجرد عودة الأنظمة للعمل ولا تتوقع تأخيرات طويلة الأمد في المعالجة. بالنسبة لمديري التنقل العالمي، يشكل هذا الانقطاع تذكيرًا بأن CARM لا يزال في مرحلة الانتقال. وينبغي على الشركات التي تنقل معدات مشاريع أو أمتعة منزلية إلى كندا هذا الأسبوع تنبيه مزودي خدمات النقل والاستعداد بالمستندات الورقية للسائقين عند الحدود. وبمجرد انتهاء فترة الصيانة، ستعود قواعد الإيداع الإلكتروني والعقوبات إلى العمل بشكل كامل.
على الرغم من أن فترة التوقف محدودة لساعات غير ذروة، إلا أن آلاف الشحنات تعبر الحدود البرية لكندا كل عطلة نهاية أسبوع، خاصة عبر ممرات وندسور-ديترويت وطريق المحيط الهادئ. خلال فترة الانقطاع، ستعود CBSA إلى المعالجة الورقية، وقد وجهت ناقلي الطرق السريعة بتزويد السائقين بنسخ ورقية مكررة من مستندات الشحن. كما سيعفي الضباط من الغرامات الإدارية المالية على الإيداعات غير الإلكترونية خلال فترة الصيانة ولساعتين بعدها.
بالنسبة للمستوردين، المشكلة الأكبر هي توقف بوابة CARM، التي أصبحت نقطة الدخول الوحيدة لتقديم التصريحات التجارية الإلكترونية ونشر الكفالات المالية. أي مدفوعات أو طلبات إفراج تُقدم بعد الساعة 23:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة في 9 مايو لن تُعالج إلا بعد ظهر الأحد، مما قد يؤخر سلاسل التوريد في قطاعات السيارات والبقالة التي تعتمد على التسليم في الوقت المحدد. ينصح وكلاء الشحن ووكلاء الجمارك عملاءهم بإرسال البيانات قبل مواعيد الإغلاق بوقت كافٍ والاحتفاظ بكفالات الطوارئ في الملفات. أما الشاحنات التي تستخدم منصات لوجستية طرف ثالث تتصل مباشرة بواجهات برمجة تطبيقات CBSA، فيتوقع أن تظهر رسائل خطأ حتى استئناف الخدمة.
الشركات التي تحتاج أيضًا إلى ترتيب مستندات دخول لأفراد الطاقم أو الموظفين المؤقتين يمكنها الاعتماد على VisaHQ لمعالجة سريعة وكاملة عبر الإنترنت لتأشيرات كندا وتصاريح السفر الإلكترونية (eTA). تجمع بوابة VisaHQ (https://www.visahq.com/canada/) أحدث متطلبات الحكومة وتوفر تتبعًا لحالة الطلبات في الوقت الفعلي، مما يساعد فرق التنقل على الحفاظ على التزام الموظفين حتى أثناء تعطل القنوات الرقمية لـ CBSA.
تؤكد الوكالة أنها ستراقب تراكم الرسائل بمجرد عودة الأنظمة للعمل ولا تتوقع تأخيرات طويلة الأمد في المعالجة. بالنسبة لمديري التنقل العالمي، يشكل هذا الانقطاع تذكيرًا بأن CARM لا يزال في مرحلة الانتقال. وينبغي على الشركات التي تنقل معدات مشاريع أو أمتعة منزلية إلى كندا هذا الأسبوع تنبيه مزودي خدمات النقل والاستعداد بالمستندات الورقية للسائقين عند الحدود. وبمجرد انتهاء فترة الصيانة، ستعود قواعد الإيداع الإلكتروني والعقوبات إلى العمل بشكل كامل.
