بعد خمسة أيام من تطبيق نظام الدخول والخروج البيومتري (EES) في الاتحاد الأوروبي، تشهد المطارات الإيطالية أطول فترات انتظار عند نقاط التفتيش الحدودية في الاتحاد. وأفادت منظمة مطارات أوروبا (ACI Europe) لصحيفة الغارديان في 15 أبريل أن المسافرين في ميلانو وروما والبندقية يواجهون طوابير تصل إلى ثلاث ساعات بينما تجمع الشرطة بصمات الأصابع وصور الوجه من المسافرين غير الأوروبيين. يوم الأحد، فشل أكثر من 100 من عملاء شركة EasyJet في اللحاق برحلة ميلانو-مانشستر بعد أن غادر الطائرة وعلى متنها 34 راكبًا فقط. ووصف المدير التنفيذي لشركة Ryanair، مايكل أوليري، الوضع بأنه "فوضى"، داعيًا بروكسل إلى تأجيل تطبيق النظام الصارم حتى بعد ذروة الصيف.
![نظام الدخول والخروج في الاتحاد الأوروبي يسبب طوابير انتظار لمدة ثلاث ساعات في المطارات الإيطالية، والصناعة تطالب بالمزيد من المرونة]()
في هذا السياق، قد يجد المسافرون وفرق التنقل المؤسسي التي تبحث عن دعم عملي فائدة في زيارة بوابة VisaHQ لإيطاليا (https://www.visahq.com/italy/). توفر المنصة تحديثات فورية حول متطلبات نظام EES، وإرشادات خطوة بخطوة لفحص صلاحية التأشيرات وجوازات السفر، وخدمات توصيل اختيارية لأي مستندات ضرورية—مما يساعد على ضمان وصول الموظفين إلى المطار وهم مستعدون بالكامل وتقليل مخاطر المفاجآت في اللحظة الأخيرة.
تؤكد المفوضية الأوروبية أن التسجيل الأولي يستغرق في المتوسط 70 ثانية فقط، لكنها تعترف بوجود "مشكلات تقنية" في "بعض الدول الأعضاء"، من بينها إيطاليا. وتطالب الهيئات التجارية بمنحها صلاحية تعليق متطلبات التسجيل مؤقتًا عندما تتجاوز الطوابير حدودًا معينة؛ معتبرةً أن غياب إجراءات التخفيف قد يؤدي إلى ازدحام المحطات خلال الصيف، خاصة مع نقص الموظفين بسبب الإضرابات والغيابات الموسمية. بالنسبة لفرق التنقل المؤسسي، تشكل هذه الاختناقات تحديات عملية. فقد افترضت سياسات السفر التي وُضعت العام الماضي نافذة مغادرة مدتها 90 دقيقة في مطار روما-فيوميتشينو؛ والآن تقوم شركات مثل Accenture وLeonardo بتحديث الإرشادات لتوصي الموظفين بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة. كما تشير استشارات النقل إلى تأجيل مواعيد تصاريح الإقامة بسبب تحويل موظفي مكاتب Questura للعمل في المطارات. وتحذر شركات الطيران من أن الطوابير الطويلة ستؤدي إلى اضطرابات في الجداول الزمنية. ففوات الرحلات المغادرة يترك مقاعد فارغة في الرحلات العائدة، مما يجبر شركات الطيران على إعادة توزيع الطواقم أو إلغاء بعض الرحلات. كما تؤثر حالات عدم الحضور في الدرجة الأولى على الإيرادات الإضافية. لذلك، يطالب المشترون في مجال السفر المؤسسي بسياسات مرنة للرسوم على التغييرات وإعادة الحجز التلقائية عند إصدار بطاقات الصعود إذا لم يتمكن المسافرون من اجتياز مراقبة الجوازات في الوقت المناسب. وقد وعدت وزارة الداخلية بنشر 300 شرطي حدود إضافي وفتح المزيد من البوابات الإلكترونية في مطار ميلانو مالبينسا قبل الأول من مايو. وينبغي لمديري السفر متابعة الإشعارات الصادرة عن المطارات عن كثب وتوعية الموظفين بإجراءات نظام EES، بما في ذلك ضرورة التقاط صورة وجه كاملة بدون نظارات أو أغطية رأس، ومسح بصمات أربعة أصابع. ويمكن للمسافرين المتكررين توقع تسريع الإجراءات بمجرد إتمام التسجيل الأولي.
في هذا السياق، قد يجد المسافرون وفرق التنقل المؤسسي التي تبحث عن دعم عملي فائدة في زيارة بوابة VisaHQ لإيطاليا (https://www.visahq.com/italy/). توفر المنصة تحديثات فورية حول متطلبات نظام EES، وإرشادات خطوة بخطوة لفحص صلاحية التأشيرات وجوازات السفر، وخدمات توصيل اختيارية لأي مستندات ضرورية—مما يساعد على ضمان وصول الموظفين إلى المطار وهم مستعدون بالكامل وتقليل مخاطر المفاجآت في اللحظة الأخيرة.
تؤكد المفوضية الأوروبية أن التسجيل الأولي يستغرق في المتوسط 70 ثانية فقط، لكنها تعترف بوجود "مشكلات تقنية" في "بعض الدول الأعضاء"، من بينها إيطاليا. وتطالب الهيئات التجارية بمنحها صلاحية تعليق متطلبات التسجيل مؤقتًا عندما تتجاوز الطوابير حدودًا معينة؛ معتبرةً أن غياب إجراءات التخفيف قد يؤدي إلى ازدحام المحطات خلال الصيف، خاصة مع نقص الموظفين بسبب الإضرابات والغيابات الموسمية. بالنسبة لفرق التنقل المؤسسي، تشكل هذه الاختناقات تحديات عملية. فقد افترضت سياسات السفر التي وُضعت العام الماضي نافذة مغادرة مدتها 90 دقيقة في مطار روما-فيوميتشينو؛ والآن تقوم شركات مثل Accenture وLeonardo بتحديث الإرشادات لتوصي الموظفين بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة. كما تشير استشارات النقل إلى تأجيل مواعيد تصاريح الإقامة بسبب تحويل موظفي مكاتب Questura للعمل في المطارات. وتحذر شركات الطيران من أن الطوابير الطويلة ستؤدي إلى اضطرابات في الجداول الزمنية. ففوات الرحلات المغادرة يترك مقاعد فارغة في الرحلات العائدة، مما يجبر شركات الطيران على إعادة توزيع الطواقم أو إلغاء بعض الرحلات. كما تؤثر حالات عدم الحضور في الدرجة الأولى على الإيرادات الإضافية. لذلك، يطالب المشترون في مجال السفر المؤسسي بسياسات مرنة للرسوم على التغييرات وإعادة الحجز التلقائية عند إصدار بطاقات الصعود إذا لم يتمكن المسافرون من اجتياز مراقبة الجوازات في الوقت المناسب. وقد وعدت وزارة الداخلية بنشر 300 شرطي حدود إضافي وفتح المزيد من البوابات الإلكترونية في مطار ميلانو مالبينسا قبل الأول من مايو. وينبغي لمديري السفر متابعة الإشعارات الصادرة عن المطارات عن كثب وتوعية الموظفين بإجراءات نظام EES، بما في ذلك ضرورة التقاط صورة وجه كاملة بدون نظارات أو أغطية رأس، ومسح بصمات أربعة أصابع. ويمكن للمسافرين المتكررين توقع تسريع الإجراءات بمجرد إتمام التسجيل الأولي.
