“系统性失灵”：欧盟新出入境系统导致法国机场排队数小时

在欧盟刚刚启动价值13亿欧元的生物识别出入境系统（EES）不到72小时后，法国主要国际门户机场成为了大型边境技术项目在旅游高峰期可能出现问题的典型代表。4月11日至12日周末，巴黎戴高乐机场和奥利机场的自动登记亭频繁崩溃，边境警察不得不恢复使用EES本应淘汰的手工护照盖章程序。伦敦至巴黎的欧洲之星列车和福克斯通的欧洲隧道终点站也出现类似情况，一些乘客等待长达三小时，却眼睁睁看着列车离开。欧洲航空公司联盟（A4E）和欧洲机场理事会（ACI Europe）于4月14日发表罕见的联合声明，称此次系统上线是“系统性失败”，并呼吁欧盟委员会批准“全部或部分暂停”EES，直至夏季结束。

根据EES规定，所有非欧盟旅客在4月10日后首次进入申根区时，必须提供四枚指纹和一张面部照片。系统随后会将这些数据与每次进出境信息匹配，自动监控90/180天停留规则。



为了让计划前往法国的旅客更加安心，VisaHQ专门设立了一个门户网站（https://www.visahq.com/france/），整合了最新的EES更新、申根入境规则和签证要求，还能为需要帮助适应新系统的旅客提供快速文件处理服务。

航空公司数月来一直警告称，除非成员国增设数百台自动登记亭或允许机场外预先注册，否则登记过程将出现瓶颈。对法国来说，形势尤为严峻。随着巴黎夏季奥运会将于7月24日开幕，机场正承受着为数百万游客、运动员和媒体团队提供顺畅通关的巨大压力。管理巴黎机场的ADP集团曾向布鲁塞尔游说，希望将系统上线推迟至2026年秋季，但未获批准。如今，工作人员不得不对旅客进行分流：当排队时间超过45分钟时，生物识别采集将被关闭，手工盖章悄然回归。商务旅行管理者应建议派遣人员和常旅客至少提前四小时抵达，确保护照可机读，并在自动登记亭重启后被要求重新登记时保持耐心。今夏将人才调入法国的企业，也需为错过的转机、酒店费用及行程缓冲做好预算，直到新系统稳定运行。