Les nouveaux contrôles biométriques aux frontières de l’UE provoquent de longues files d’attente — les voyageurs finlandais invités à prévoir un délai supplémentaire

Les voyageurs d’affaires et de loisirs se rendant en Finlande ou y transitant pendant le week-end de la Fête du Travail ont découvert de première main ce que de nombreux Européens annoncent depuis des semaines : le nouveau Système d’Entrée/Sortie (EES) de l’UE peut entraîner des files d’attente interminables aux frontières. The Guardian a recueilli des témoignages dans les 25 pays membres de l’espace Schengen utilisant désormais ce système biométrique, avec des voyageurs rapportant des attentes pouvant atteindre trois heures pour scanner empreintes digitales et images faciales aux bornes automatiques. Bien que l’aéroport d’Helsinki ait jusqu’à présent évité les pires encombrements, les responsables des voyages d’affaires soulignent qu’un retard de seulement 15 minutes peut compromettre les correspondances serrées des vols Finnair vers l’Asie. La Finlande, précurseur, a installé 25 bornes en libre-service l’automne dernier et mis en place des tableaux de bord en temps réel pour suivre les files d’attente. Pourtant, la rapidité dépend du passager le plus lent, et l’enregistrement initial prend plus de temps pour les familles, les personnes âgées ou celles dont les empreintes sont difficiles à capter. Finavia recommande de prévoir au moins 45 minutes supplémentaires lors du premier passage après le 10 avril, date de mise en vigueur obligatoire du dispositif, tandis que les grandes compagnies aériennes allongent discrètement les temps de correspondance minimum à Helsinki.



Pour ceux qui souhaitent un accompagnement supplémentaire, VisaHQ propose un portail dédié à la Finlande (https://www.visahq.com/finland/) qui clarifie les obligations liées à l’EES, à l’ETIAS et aux visas, offre un accompagnement pas à pas pour les demandes, un suivi en temps réel, et même des tableaux de bord pour les équipes mobilité afin de gérer plusieurs employés simultanément.

Pour les multinationales qui font tourner leurs équipes en Finlande, le conseil pratique est clair : prévoir des escales plus longues, rappeler aux employés que l’enregistrement biométrique est valable trois ans, et s’assurer que les passeports disposent de pages vierges suffisantes en cas de traitement manuel. Les équipes mobilité doivent aussi surveiller les journées de formation annoncées par la Garde frontalière finlandaise, susceptibles de ralentir à nouveau le passage aux frontières. Si les difficultés initiales devraient s’atténuer, cette expérience donne un avant-goût des défis à venir. Une autorisation de voyage préalable ETIAS distincte sera lancée fin 2026, ajoutant une étape supplémentaire pour les visiteurs exemptés de visa. Les entreprises qui commencent dès maintenant à mettre à jour leurs manuels de politique éviteront ainsi aux collaborateurs et aux budgets voyages de mauvaises surprises à l’avenir.