DigiYatra: Tránsito biométrico obligatorio en los aeropuertos de Delhi, Mumbai, Bengaluru y Hyderabad

A partir del 1 de junio de 2026, los pasajeros internacionales que hagan conexión en Delhi, Mumbai, Bengaluru y Hyderabad deberán usar DigiYatra, el sistema de embarque con reconocimiento facial de India, para pasar el control de tránsito. Anunciado por el Ministerio de Aviación Civil como un piloto de “hub-and-spoke”, esta medida marca la primera vez que DigiYatra es obligatorio y no voluntario. Bajo el nuevo esquema, los viajeros deben subir una selfie verificada con Aadhaar y sus tarjetas de embarque a la app DigiYatra al menos 48 horas antes de la salida. Al llegar a uno de los cuatro hubs, las cámaras en las puertas electrónicas comparan la imagen en vivo con la plantilla encriptada almacenada en la nube de DigiYatra, permitiendo el acceso al corredor de transferencia internacional sin necesidad de escanear nuevamente la tarjeta de embarque en papel. La Autoridad de Aeropuertos de India estima que el carril biométrico reduce entre 12 y 18 minutos los tiempos típicos de tránsito en la Terminal 3 de Delhi.

Los viajeros que quieran adaptar sus documentos a estos nuevos procedimientos biométricos pueden agilizar el proceso a través de VisaHQ. El portal de la empresa para India (https://www.visahq.com/india/) reúne solicitudes de e-Visa, renovaciones de visa de negocios y otros servicios consulares en un solo lugar, ofreciendo actualizaciones en tiempo real que facilitan sincronizar la inscripción en DigiYatra con la documentación de viaje actualizada.



Las aerolíneas también están ajustando sus procesos. IndiGo, Air India y Vistara han actualizado sus correos previos a la salida para destacar la inscripción obligatoria, mientras que aerolíneas internacionales como Emirates y Lufthansa han emitido boletines operativos para su personal en tierra. No inscribirse ahora genera un proceso manual de excepción que implica controles secundarios y posibles pérdidas de conexión, un riesgo clave para conexiones doméstico-internacionales ajustadas de 90 minutos. Activistas por la privacidad, liderados por la Internet Freedom Foundation, critican que la implementación obligatoria carece de un marco legal sólido de protección de datos. En respuesta, el Ministerio reiteró que las plantillas faciales se eliminan dentro de las 24 horas posteriores a la salida del vuelo y que el programa está regulado por la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2025. Un mecanismo formal de auditoría, que incluirá pruebas sorpresa de penetración, se publicará a finales de este año.

Para los gestores de viajes corporativos, la acción inmediata es educar a los viajeros. Las empresas deben integrar la inscripción en DigiYatra en los flujos de aprobación previos al viaje y actualizar las políticas de viaje respecto a las aplicaciones móviles permitidas. Las multinacionales que gestionan traslados grupales deberían organizar campañas de inscripción en sitio, ya que los teléfonos corporativos con VPN pueden bloquear la app. Aunque el piloto aplica actualmente solo a cuatro hubs, la hoja de ruta del ministerio apunta a una cobertura nacional para 2027, lo que indica que la identificación biométrica será la puerta de acceso predeterminada para todas las transferencias internacionales en India.