وكالات السفر التشيكية تحذر المسافرين المتجهين جنوبًا خلال موسم العطلات من مايو إلى سبتمبر من أن نظام الدخول والخروج البيومتري الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) يسبب ازدحامات كبيرة في المطارات والمعابر البرية، وأن كرواتيا، الوجهة الصيفية المفضلة للتشيكيين، قد تكون التالية. وفقًا لتقرير نشرته صحيفة ميركور الألمانية في 8 مايو 2026، يواجه المسافرون في عدة مطارات ألمانية انتظارًا يتراوح بين ساعة إلى ساعتين بينما يقوم ضباط الحدود بالتقاط بصمات الأصابع وصور الوجه ضمن نظام EES، الذي حل رسميًا محل ختم جوازات السفر القديم في أكتوبر 2025. وقد طالبت شركات الطيران، بقيادة رايان إير، حكومات الاتحاد الأوروبي بتعليق تطبيق النظام حتى انتهاء موسم الذروة.
على الرغم من تركيز التقرير على المطارات الألمانية، إلا أن نفس التحديات المتعلقة بالبنية التحتية والموظفين موجودة في جميع الدول الـ29 المشاركة في منطقة شنغن، بما في ذلك التشيك وكرواتيا.
لماذا يهم هذا المسافرين التشيكيين؟ استقبلت كرواتيا أكثر من 850,000 زائر من التشيك في كل صيف قبل جائحة كورونا، وعادت الروابط البرية المباشرة وشركات الطيران منخفضة التكلفة للنمو السريع منذ 2023. إذا لم تكن الأكشاك البيومترية جاهزة للعمل بشكل كامل في مطارات زغرب، سبليت، ودوبروفنيك، أو في المعابر البرية المزدحمة بين سلوفينيا وكرواتيا، يخشى منظمو الرحلات من فقدان الرحلات المتصلة، فقدان ليالي الفنادق، وتكاليف إعادة التوجيه.
وكالة CK Victoria في براغ تحث بالفعل العملاء الذين لا يحملون جوازات سفر الاتحاد الأوروبي (مثل أفراد العائلة من أوكرانيا أو صربيا الذين يسافرون مع مقيمين تشيكيين) على الوصول إلى مطار فاتسلاف هافيل قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة، والتسجيل المسبق في بوابة EES الإلكترونية في كرواتيا بمجرد تفعيلها.
![نظام الدخول والخروج الجديد في الاتحاد الأوروبي يسبب طوابير انتظار لساعات؛ يُنصح السياح التشيك المتجهون إلى كرواتيا بتخصيص وقت إضافي للرحلة]()
وزارة الخارجية التشيكية أكدت صباح اليوم لقناة ČRo العامة أنه "لا توجد مؤشرات على أن كرواتيا تخطط لتأجيل تطبيق EES"، لكنها أكدت مضاعفة عدد موظفي الخط الساخن القنصلي في زغرب خلال عطلات نهاية الأسبوع حتى أغسطس. وتوصي الوزارة أن يحمل أفراد العائلة غير الأوروبيين إثباتات مطبوعة للحجز الفندقي وتذاكر العودة لتجنب تأخيرات التفتيش الثانوي.
يمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى مصدر موثوق ومحدث لقواعد التأشيرات والبيومترية الاعتماد على خدمة VisaHQ. يتيح البوابة التشيكية (https://www.visahq.com/czech-republic/) التحقق من متطلبات الوثائق لكرواتيا ودول شنغن الأخرى، وتلقي التنبيهات عند فتح التسجيل المسبق لنظام EES، وطلب المساعدة في تجديد جوازات السفر في اللحظات الأخيرة، وكل ذلك باللغتين التشيكية والإنجليزية.
بالنسبة لمديري التنقل في الشركات، المهام العاجلة تتمثل في تحديث سياسات السفر للموظفين لتعكس فترات انتظار أطول، خاصة في مسارات براغ-فرانكفورت-سبليت التي تتطلب مسحًا بيومتريًا ثانيًا في ألمانيا، وتدريب المسافرين على استخدام الأكشاك الذاتية التي تقبل بطاقات الهوية الإلكترونية التشيكية فقط عند الخروج، بينما لا تزال جوازات السفر مطلوبة عند الدخول. وينبغي على الشركات متعددة الجنسيات التي لديها موظفون متنقلون في مشاريع البناء وتكنولوجيا المعلومات في كرواتيا تخصيص ميزانية محتملة لساعات العمل الإضافية إذا تسببت تأخيرات الحدود في تجاوز السائقين للحدود القانونية لساعات العمل.
على المدى المتوسط، تقول إدارة شرطة الأجانب في مطار براغ إنها ستفتح ست بوابات آلية إضافية للأجانب غير الأوروبيين بحلول يوليو، وتتفاوض على مشروع تجريبي لمشاركة البيانات مع كرواتيا بحيث يمكن إعادة استخدام أول تسجيل بيومتري في براغ عند الوصول إلى الوجهة. وحتى يتحقق ذلك، ينصح الخبراء بإضافة فترة احتياطية لا تقل عن 90 دقيقة في كل مرحلة تشمل عبور حدود شنغن الخارجية.
على الرغم من تركيز التقرير على المطارات الألمانية، إلا أن نفس التحديات المتعلقة بالبنية التحتية والموظفين موجودة في جميع الدول الـ29 المشاركة في منطقة شنغن، بما في ذلك التشيك وكرواتيا.
لماذا يهم هذا المسافرين التشيكيين؟ استقبلت كرواتيا أكثر من 850,000 زائر من التشيك في كل صيف قبل جائحة كورونا، وعادت الروابط البرية المباشرة وشركات الطيران منخفضة التكلفة للنمو السريع منذ 2023. إذا لم تكن الأكشاك البيومترية جاهزة للعمل بشكل كامل في مطارات زغرب، سبليت، ودوبروفنيك، أو في المعابر البرية المزدحمة بين سلوفينيا وكرواتيا، يخشى منظمو الرحلات من فقدان الرحلات المتصلة، فقدان ليالي الفنادق، وتكاليف إعادة التوجيه.
وكالة CK Victoria في براغ تحث بالفعل العملاء الذين لا يحملون جوازات سفر الاتحاد الأوروبي (مثل أفراد العائلة من أوكرانيا أو صربيا الذين يسافرون مع مقيمين تشيكيين) على الوصول إلى مطار فاتسلاف هافيل قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة، والتسجيل المسبق في بوابة EES الإلكترونية في كرواتيا بمجرد تفعيلها.
وزارة الخارجية التشيكية أكدت صباح اليوم لقناة ČRo العامة أنه "لا توجد مؤشرات على أن كرواتيا تخطط لتأجيل تطبيق EES"، لكنها أكدت مضاعفة عدد موظفي الخط الساخن القنصلي في زغرب خلال عطلات نهاية الأسبوع حتى أغسطس. وتوصي الوزارة أن يحمل أفراد العائلة غير الأوروبيين إثباتات مطبوعة للحجز الفندقي وتذاكر العودة لتجنب تأخيرات التفتيش الثانوي.
يمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى مصدر موثوق ومحدث لقواعد التأشيرات والبيومترية الاعتماد على خدمة VisaHQ. يتيح البوابة التشيكية (https://www.visahq.com/czech-republic/) التحقق من متطلبات الوثائق لكرواتيا ودول شنغن الأخرى، وتلقي التنبيهات عند فتح التسجيل المسبق لنظام EES، وطلب المساعدة في تجديد جوازات السفر في اللحظات الأخيرة، وكل ذلك باللغتين التشيكية والإنجليزية.
بالنسبة لمديري التنقل في الشركات، المهام العاجلة تتمثل في تحديث سياسات السفر للموظفين لتعكس فترات انتظار أطول، خاصة في مسارات براغ-فرانكفورت-سبليت التي تتطلب مسحًا بيومتريًا ثانيًا في ألمانيا، وتدريب المسافرين على استخدام الأكشاك الذاتية التي تقبل بطاقات الهوية الإلكترونية التشيكية فقط عند الخروج، بينما لا تزال جوازات السفر مطلوبة عند الدخول. وينبغي على الشركات متعددة الجنسيات التي لديها موظفون متنقلون في مشاريع البناء وتكنولوجيا المعلومات في كرواتيا تخصيص ميزانية محتملة لساعات العمل الإضافية إذا تسببت تأخيرات الحدود في تجاوز السائقين للحدود القانونية لساعات العمل.
على المدى المتوسط، تقول إدارة شرطة الأجانب في مطار براغ إنها ستفتح ست بوابات آلية إضافية للأجانب غير الأوروبيين بحلول يوليو، وتتفاوض على مشروع تجريبي لمشاركة البيانات مع كرواتيا بحيث يمكن إعادة استخدام أول تسجيل بيومتري في براغ عند الوصول إلى الوجهة. وحتى يتحقق ذلك، ينصح الخبراء بإضافة فترة احتياطية لا تقل عن 90 دقيقة في كل مرحلة تشمل عبور حدود شنغن الخارجية.
