欧盟生物识别出入境系统（EES）上线仅六周，西班牙便迎来了首个旅游旺季的压力测试。2026年5月27日，抵达大加那利岛的英国游客反映护照检查排队时间长达三小时，边境官员在反复进行指纹扫描和面部识别时频频出现故障。《橄榄报》拍摄到非欧盟旅客被引导通过仅有的四台EES自助终端，其中部分设备多次崩溃，导致需人工重新登记。根据EES规定，所有第三国国民首次进入申根区时，必须提供四枚指纹和一张实时照片，取代了传统的护照盖章。虽然该系统旨在加快后续通关速度，但像加那利群岛这样首次访客众多的机场首当其冲受到影响。航空公司警告称，周转时间大幅延长，导致航班延误，机组人员需等待仍在入境处理的乘客。当地商界担忧，长时间排队可能吓退英国游客——他们占加那利群岛游客的38%，每年为当地经济贡献约50亿欧元。
![生物识别出入境系统导致大加那利机场非欧盟旅客排队三小时]()
希望出行更有保障的旅客可使用VisaHQ（https://www.visahq.com/spain/）等服务，该平台实时监控EES要求，预审材料并预约加急办理，帮助游客和企业团队减少机场排队时间。
加那利政府正向马德里和布鲁塞尔游说，争取类似希腊获得的夏季豁免，强调旅游业占岛屿GDP的35%。对于出行管理者而言，此次事件提醒他们为来自欧盟外的员工、客户和派遣人员的行程预留更多缓冲时间。雇主应向旅客说明生物识别采集流程，并考虑使用快速通道服务。跨国公司在加那利群岛调动设备或紧急人员时，也应制定通过大陆枢纽的应急方案，以应对瓶颈。西班牙机场运营商Aena承诺增派“服务大使”协助旅客使用自助终端，并表示Frontex的软件补丁预计将在7月旅游高峰前上线。与此同时，旅行风险管理团队应密切关注等待时间数据，及时调整接送安排。
希望出行更有保障的旅客可使用VisaHQ（https://www.visahq.com/spain/）等服务，该平台实时监控EES要求，预审材料并预约加急办理，帮助游客和企业团队减少机场排队时间。
加那利政府正向马德里和布鲁塞尔游说，争取类似希腊获得的夏季豁免，强调旅游业占岛屿GDP的35%。对于出行管理者而言，此次事件提醒他们为来自欧盟外的员工、客户和派遣人员的行程预留更多缓冲时间。雇主应向旅客说明生物识别采集流程，并考虑使用快速通道服务。跨国公司在加那利群岛调动设备或紧急人员时，也应制定通过大陆枢纽的应急方案，以应对瓶颈。西班牙机场运营商Aena承诺增派“服务大使”协助旅客使用自助终端，并表示Frontex的软件补丁预计将在7月旅游高峰前上线。与此同时，旅行风险管理团队应密切关注等待时间数据，及时调整接送安排。
