
5月14日,途经**马德里-巴拉哈斯机场和巴塞罗那-埃尔普拉特机场**的旅客迎来了又一天的出行混乱。由于空中交通管制员、地勤人员和行李工作人员的罢工重叠,西班牙两大枢纽的航空公司被迫缩减航班并合并航班。机场出发显示屏数据显示,超过120个航班被取消,众多航班延误,影响了飞往**伦敦、布鲁塞尔、波士顿和科威特城**的高收益航线。西班牙国家航空公司伊比利亚航空完全取消了若干航班,而代码共享伙伴英国航空和卡塔尔航空则重新编号航班,以维持最低限度的服务。低成本航空公司Pegasus减少了飞往伊斯坦布尔的航班频次,并提醒旅客因安检排队时间延长需提前到达。此次罢工始于4月中旬,目前已**延长至至少5月底**。尽管西班牙法律要求工会维持最低服务,但对全球航线的连锁反应仍然显著:马德里和巴塞罗那是拉美、北美和中东网络的重要中转点。商务旅客论坛反映,许多旅客错过转机,临时改道法兰克福、罗马或里斯本,导致旅行预算增加,时间紧迫的任务变得更加复杂。航空公司应对措施包括:
• 主动合并预订量较低的航班,
• 将地面服务外包给未受影响的供应商,
• 推出灵活的改签政策,允许企业客户在起飞前48小时内更改行程。
根据欧盟261/2004号条例,航班取消的乘客有权获得改签或退款及相应的餐饮和住宿服务。然而,当罢工由关键基础设施人员(如空管)引发时,赔偿并非自动适用。
对于因改道而需额外办理签证,尤其是通过非申根枢纽转机的旅客,VisaHQ可快速提供入境要求咨询,在线处理过境手续,并在抵达机场前发放电子批准。其西班牙门户网站(https://www.visahq.com/spain/)还提供最新领事通知,并可协调快递取件服务,节省在当前运营不确定时期的宝贵时间。
因此,旅行管理公司建议企业客户购买**完善的行程中断保险**,并在西班牙行程中安排更长的转机时间,直至罢工问题解决。展望未来,代表空管人员的工会已定于5月22日进行调解谈判。若未达成协议,航空公司担忧混乱将延续至初夏高峰期,影响西班牙在生物识别出入境系统于申根机场强制实施前,打造无缝通关门户的努力。
• 主动合并预订量较低的航班,
• 将地面服务外包给未受影响的供应商,
• 推出灵活的改签政策,允许企业客户在起飞前48小时内更改行程。
根据欧盟261/2004号条例,航班取消的乘客有权获得改签或退款及相应的餐饮和住宿服务。然而,当罢工由关键基础设施人员(如空管)引发时,赔偿并非自动适用。
对于因改道而需额外办理签证,尤其是通过非申根枢纽转机的旅客,VisaHQ可快速提供入境要求咨询,在线处理过境手续,并在抵达机场前发放电子批准。其西班牙门户网站(https://www.visahq.com/spain/)还提供最新领事通知,并可协调快递取件服务,节省在当前运营不确定时期的宝贵时间。
因此,旅行管理公司建议企业客户购买**完善的行程中断保险**,并在西班牙行程中安排更长的转机时间,直至罢工问题解决。展望未来,代表空管人员的工会已定于5月22日进行调解谈判。若未达成协议,航空公司担忧混乱将延续至初夏高峰期,影响西班牙在生物识别出入境系统于申根机场强制实施前,打造无缝通关门户的努力。