欧洲之星因比利时轨道事故取消多趟列车服务，警告周末将有延误

跨海峡铁路运营商欧洲之星（Eurostar）于周六晚（5月2日）发布紧急旅行更新，因一人在布鲁塞尔南站（Brussels-Midi/Zuid）附近被列车撞击。事故导致比利时铁路当局关闭关键轨道段，触发伦敦—布鲁塞尔—阿姆斯特丹线路大面积取消和延误，正值英国五一劳动节长周末开始。欧洲之星的中断信息页面（最后更新时间为英国夏令时18:26）显示，5月2日列车9019和9043被完全取消，9114和9157次列车取消阿姆斯特丹和鹿特丹停靠。预订了5月3日9167次列车的乘客也被告知该列车将停运。仍在运行的列车预计将在伦敦圣潘克拉斯站和阿姆斯特丹中央站面临更长的边境检查时间，因工作人员重新排班和车辆调度调整。计划周一参加欧盟会议的商务旅客面临错过换乘的风险：欧洲之星允许在60天内免费更改至任何班次，视座位供应情况而定，但提醒标准舱和标准优先舱座位紧张。通过Thalys品牌国内段继续换乘的旅客应在重新预订前，查看比利时国家铁路（SNCB）和荷兰铁路（NS）的相关通知。



对于被迫临时改道至其他欧盟入境口岸的旅客，或担心护照是否符合脱欧后规定的旅客，VisaHQ可提供快速帮助。该公司英国门户网站（https://www.visahq.com/united-kingdom/）提供快速在线资格检查、专业签证指导及紧急文件快递服务，为因临时取消而改乘航班或渡轮的旅客增添保障。

携带紧急货物的无陪伴行李车公司需注意，卡莱-弗雷通（Calais-Fréthun）海关处理通道已缩减至单线，直至周一中午。此次事件凸显了海底隧道铁路网络的脆弱性，因其需应对脱欧后护照盖章、申根出入境系统试运行及高速铁路1号线的持续工程。欧洲之星表示将审查换班程序，以确保在突发改道时能更快恢复运营。期间，出行管理者建议保持伦敦城市机场和希思罗机场短途航班的应急库存，或考虑周一会议的远程参与方案。赔偿规则保持不变：延误超过60分钟可获25%票价代金券，超过120分钟可申请50%退款或改道。因延误产生的酒店或出租车费用，乘客须保留详细收据，并在28天内提交索赔。