La voïvodie de Varsovie alerte sur une panne des empreintes digitales vendredi, alors que la Pologne prépare le portail d’immigration MOS 2.0

Le plus grand bureau régional d’immigration de Pologne invite employeurs, prestataires de relocation et ressortissants étrangers à reprogrammer leurs rendez-vous du vendredi 24 avril, date à laquelle la capture biométrique pour les demandes de titre de séjour sera suspendue dans tous les points de service de la région de Varsovie. Dans un avis daté du 23 avril, le Bureau du Voïvodie de Mazovie a confirmé que sa plateforme informatique « Pobyt » sera hors ligne toute la journée ouvrable afin de permettre aux techniciens de migrer les données vers MOS 2.0, le nouveau portail électronique obligatoire pour presque toutes les catégories de titres de séjour.



Les employeurs et particuliers souhaitant déléguer cette démarche peuvent se tourner vers VisaHQ, qui intègre déjà les règles évolutives de dépôt électronique polonaises dans ses outils en ligne et offre un accompagnement complet pour les permis de séjour et de travail. Ce service peut pré-vérifier les documents, suivre les évolutions de MOS 2.0 et réserver les rendez-vous biométriques dès la réouverture des créneaux ; tous les détails sont disponibles sur https://www.visahq.com/poland/

Le MOS 2.0 sera opérationnel à l’échelle nationale à partir du 27 avril, conformément à l’amendement de novembre 2025 à la loi sur les étrangers, qui impose aux demandeurs et à leurs sponsors d’entreprise de remplir, signer et payer leurs demandes en ligne avant de pouvoir prendre un rendez-vous biométrique en personne. Bien que d’autres fonctions de traitement des dossiers restent accessibles, les agents ne pourront pas collecter les empreintes digitales ni délivrer de cartes de séjour physiques le 24 avril. Par conséquent, le voïvodie recommande aux demandeurs de reporter leur rendez-vous afin d’éviter deux déplacements distincts. Les équipes RH gérant d’importantes campagnes de recrutement printanières de profils hautement qualifiés doivent prévoir une semaine supplémentaire, notamment pour les salariés détachés hors UE dont le droit de commencer à travailler dépend de la soumission des données biométriques. Cette interruption temporaire s’inscrit dans un déploiement national progressif. Plus tôt cette semaine, le voïvodie de Lubusz a émis une alerte similaire, et plusieurs autres provinces ont discrètement bloqué les créneaux de fin avril. Une fois MOS 2.0 pleinement opérationnel, les dossiers papier seront considérés comme « non déposés » légalement, et les demandeurs recevront un certificat de dépôt numérique téléchargeable et partageable avec les services RH ou paie. Les autorités annoncent une réduction des délais de traitement de 20 %, mais les professionnels alertent que toute pièce manquante, même la couverture scannée du passeport, entraînera un rejet automatique. Pour les responsables mobilité internationale, le message est clair : vérifier les dossiers des employés ayant un rendez-vous le 24 avril, téléverser les documents complets à l’avance, et informer les voyageurs que l’assistance sans rendez-vous sera très limitée. Les entreprises gérant elles-mêmes les affectations en Pologne doivent mettre à jour leurs checklists d’intégration pour intégrer le nouveau processus MOS 2.0 et prévoir les frais d’État inchangés (340 PLN pour le titre de séjour temporaire et 440 PLN pour la nouvelle carte CUKR triennale destinée aux Ukrainiens).