Cathay Pacific Suspende Vuelos a Dubái y Riad hasta el 14 de marzo por Conflicto en Medio Oriente

Cathay Pacific anunció el 3 de marzo que suspenderá todos los vuelos de pasajeros entre Hong Kong y los centros del Golfo en Dubái (DXB) y Riad (RUH) hasta el 14 de marzo de 2026. Esta decisión se produce tras una escalada significativa de hostilidades en el Golfo, luego de un ataque conjunto de Estados Unidos e Israel contra instalaciones militares iraníes, que provocó alertas elevadas de defensa aérea en toda la Península Arábiga. Las aerolíneas que sobrevuelan la región han sido advertidas sobre posibles interferencias en el GPS y restricciones aéreas cambiantes rápidamente, lo que ha llevado a muchas compañías asiáticas y europeas a desviar o cancelar sus vuelos.

Aunque la sede de Cathay en Hong Kong destacó que su flota normalmente no cruza el espacio aéreo iraní, la aerolínea señaló que el entorno de seguridad volátil y la posible acción retaliatoria de los grupos proxy iraníes representan "un riesgo inaceptable para la seguridad" de las tripulaciones y pasajeros en las rutas del Golfo Arábigo. Por ello, los vuelos CX 745/746 (HKG-DXB-HKG) y CX 639/640 (HKG-RUH-HKG) han sido cancelados desde el 28 de febrero; no habrá servicios hasta, al menos, el 15 de marzo, sujeto a una nueva evaluación de riesgos. Aproximadamente 4,000 viajeros se ven afectados.

Cathay ha implementado una política de exención integral que permite cambios de reserva gratuitos, reencaminamientos a través de otras puertas de enlace de Cathay (como Baréin o Tel Aviv, si las operaciones lo permiten) o reembolsos completos. Los clientes con billetes parcialmente utilizados pueden solicitar cambios en línea o a través de su agente de viajes; quienes reservaron directamente pueden usar el portal “Gestionar Reserva” o contactar la línea de atención al cliente disponible las 24 horas.



Paralelamente, los viajeros cuyos nuevos itinerarios requieran permisos de entrada o autorizaciones de tránsito pueden agilizar los trámites a través de VisaHQ. El portal de Hong Kong (https://www.visahq.com/hong-kong/) ofrece información actualizada sobre visados, herramientas digitales para la solicitud y gestión exprés, facilitando que los pasajeros obtengan los documentos correctos incluso con cambios de última hora.

Los pasajeros en clase ejecutiva y miembros del Marco Polo Club han recibido acceso gratuito a salones asociados durante cualquier escala prolongada causada por cambios en el itinerario. Para las empresas con empleados asignados en el Golfo, los responsables de movilidad deben confirmar que el seguro de viaje cubre los itinerarios desviados y estancias hoteleras extendidas. También se recomienda a los empleadores monitorear las Alertas de Viaje Saliente del Departamento de Inmigración de Hong Kong; actualmente hay una alerta Ámbar (que indica señales de amenaza) vigente para Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita.

Con el inicio del Ramadán el 10 de marzo, la disponibilidad hotelera en centros alternativos como Doha y Mascate se está reduciendo rápidamente, por lo que es crucial reubicar a los pasajeros con anticipación. Cathay asegura que continúa “monitoreando de cerca la situación” y coordinando con el Departamento de Aviación Civil de Hong Kong, asesores internacionales de seguridad y autoridades aeroportuarias del Golfo. La aerolínea enfatiza que su prioridad es la seguridad de pasajeros y personal, y advierte que “podrían ser necesarios más ajustes” si las tensiones regionales se agravan.