Cathay Pacific suspend ses vols vers Dubaï et Riyad jusqu'au 14 mars en raison du conflit au Moyen-Orient

Cathay Pacific a annoncé le 3 mars la suspension de tous ses vols passagers entre Hong Kong et les hubs du Golfe de Dubaï (DXB) et Riyad (RUH) jusqu’au 14 mars 2026. Cette décision fait suite à une escalade brutale des hostilités dans la région du Golfe, après une frappe conjointe américano-israélienne sur des installations militaires iraniennes, qui a déclenché une alerte renforcée aux systèmes de défense aérienne sur toute la péninsule arabique. Les compagnies survolant la zone ont été averties de possibles interférences GPS et de restrictions aériennes changeantes, poussant de nombreuses compagnies asiatiques et européennes à modifier ou annuler leurs vols.

Bien que le siège de Cathay à Hong Kong ait précisé que sa flotte ne survole normalement pas l’espace aérien iranien, la compagnie a estimé que le contexte sécuritaire instable et les risques de représailles par des groupes affiliés à l’Iran constituaient un « risque inacceptable pour la sécurité » des équipages et des passagers sur les routes du Golfe arabe. Les vols CX 745/746 (HKG-DXB-HKG) et CX 639/640 (HKG-RUH-HKG) sont donc suspendus depuis le 28 février, et aucun service ne sera assuré avant au moins le 15 mars, sous réserve d’une nouvelle évaluation des risques. Environ 4 000 voyageurs sont concernés.

Cathay a mis en place une politique de dérogation complète permettant la reprogrammation gratuite, le changement d’itinéraire via d’autres hubs Cathay (comme Bahreïn ou Tel Aviv, si les opérations le permettent) ou le remboursement intégral. Les clients disposant de billets partiellement utilisés peuvent faire leur demande en ligne ou via leur agence de voyage ; ceux ayant réservé directement peuvent utiliser le portail « Gérer ma réservation » ou contacter la hotline 24h/24 du service client.



Par ailleurs, les voyageurs dont le nouvel itinéraire nécessite des autorisations d’entrée ou de transit peuvent gagner du temps en passant par VisaHQ. Le portail hongkongais (https://www.visahq.com/hong-kong/) propose des informations actualisées sur les visas, des outils de demande en ligne et un traitement express, facilitant l’obtention des documents nécessaires même en cas de changement de dernière minute.

Les passagers en classe affaires et les membres du Marco Polo Club bénéficient d’un accès gratuit aux salons partenaires lors de tout arrêt prolongé dû à ces modifications d’itinéraire. Pour les entreprises ayant des collaborateurs dans le Golfe, les responsables mobilité sont invités à vérifier que l’assurance voyage couvre bien les itinéraires modifiés et les séjours prolongés à l’hôtel. Il est également recommandé de suivre les alertes de voyage émises par le Département de l’Immigration de Hong Kong ; une alerte orange (signalant un risque potentiel) reste en vigueur pour les Émirats arabes unis et l’Arabie saoudite.

Avec le début du Ramadan prévu le 10 mars, la capacité hôtelière dans des hubs alternatifs comme Doha et Mascate se réduit rapidement — il est donc crucial de reprogrammer au plus tôt. Cathay assure continuer à « suivre la situation de près » en coordination avec le Département de l’Aviation civile de Hong Kong, des experts internationaux en sécurité et les autorités aéroportuaires du Golfe. La compagnie souligne que sa priorité reste la sécurité des passagers et du personnel, et avertit que « d’autres ajustements » pourraient être nécessaires si les tensions régionales s’aggravent.