تعرضت جداول شركات الطيران الإقليمية لاضطرابات كبيرة في 2 مايو، حيث أظهرت بيانات جمعتها شركة تتبع الطيران OAG إلغاء 255 رحلة وتأخير أكثر من 4100 رحلة عبر آسيا. وأفادت تقارير TravelTrade.Today بأن شركات الطيران الهندية SpiceJet، والصينية China Eastern، وFlyDubai، وAirAsia كانت من بين الأكثر تضرراً، مع تأثيرات متتالية في مراكز رئيسية في الهند مثل بنغالور ومومباي. وتفاقمت هذه الاضطرابات بسبب تخفيضات السعة التي أجرتها شركة Air India، مما أثار مخاوف من صيف صعب لرحلات الشركات.
في مبنى الركاب رقم 1 بمومباي، تم إلغاء ثلاث رحلات على الأقل من SpiceJet مساء 1 مايو دون إشعار مسبق، مما أدى إلى طوابير صاخبة وفيديوهات على وسائل التواصل الاجتماعي تظهر ركاباً يطالبون باسترداد أموالهم، وفقاً لصحيفة The Tribune. وأرجع مسؤولو الشركة أسباب الإلغاء إلى سوء الأحوال الجوية في الرحلات القادمة، وانتهاكات قيود وقت عمل الطاقم (FDTL)، وتوقف طائرتين من طراز بوينغ 737 في انتظار قطع غيار. وأفاد المسافرون داخل المبنى بأنهم انتظروا ساعتين قبل أن يحصلوا على قسائم طعام أو خيارات إعادة الحجز.
أمرت وزارة الطيران المدني شركات الطيران بتقديم تقارير أداء يومية لمدة ثمانية أسابيع قادمة، تشمل دقة مواعيد الرحلات، وتوفر الطاقم، وجداول الصيانة. وستفرض غرامات تصل إلى 10 لكح روبية هندية عن كل حادثة عدم إخطار الركاب بشكل مسبق.
![إلغاء 255 رحلة آسيوية في يوم واحد؛ فوضى سبايس جيت في مومباي تبرز اتساع اضطرابات الصيف]()
بالنسبة للشركات، تكمن الأولوية حالياً في واجب العناية: حيث يحث مديرو التنقل الموظفين على تحميل تطبيقات شركات الطيران، وتفعيل تنبيهات الرسائل النصية، وحمل إثباتات الاجتماعات ذات المواعيد الحساسة لتسهيل إعادة الحجز في مكاتب المطار. وأشار وسطاء التأمين إلى ارتفاع بنسبة 40% في الطلب على إضافات "فقدان الاتصال" خلال الأسبوعين الماضيين، خاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعتمد على شركات الطيران منخفضة التكلفة للرحلات الإقليمية.
وسط هذا الغموض، يلجأ العديد من مديري السفر إلى منصة VisaHQ (https://www.visahq.com/india/) لحماية جداول الرحلات من التأخيرات المتتالية. توفر المنصة خدمات تبسيط طلبات التأشيرات وتمديدها عبر الإنترنت، ومراقبة صلاحية التأشيرات، وتسليم الوثائق المستعجلة خلال 48 ساعة فقط، وهو أمر حاسم إذا أدى تأجيل الرحلة إلى تجاوز مدة الإقامة المسموح بها. ومن خلال التكامل مع أدوات الحجز المؤسسية، تساعد VisaHQ في ضمان مواكبة الأوراق الهجرية لتغيرات جداول الرحلات وتقليل العبء الإداري على الموظفين وفرق الموارد البشرية.
وتقوم بعض الشركات متعددة الجنسيات حالياً بتحويل رحلاتها القصيرة مؤقتاً إلى شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة رغم ارتفاع الأسعار، مراهنة على إدارة أفضل للاضطرابات. ويحذر المحللون من مزيد من الاضطرابات مع بدء موسم الأمطار من يونيو، وتعقيد جداول الطاقم بسبب قواعد جديدة لمخاطر التعب تم تطبيقها في أبريل. والدروس المستفادة لمديري التنقل هي تنويع خيارات المسارات، وتأمين أسعار فنادق مرنة، والحفاظ على صلاحية التأشيرات لفترات كافية لتحمل تغييرات المواعيد في اللحظة الأخيرة.
في مبنى الركاب رقم 1 بمومباي، تم إلغاء ثلاث رحلات على الأقل من SpiceJet مساء 1 مايو دون إشعار مسبق، مما أدى إلى طوابير صاخبة وفيديوهات على وسائل التواصل الاجتماعي تظهر ركاباً يطالبون باسترداد أموالهم، وفقاً لصحيفة The Tribune. وأرجع مسؤولو الشركة أسباب الإلغاء إلى سوء الأحوال الجوية في الرحلات القادمة، وانتهاكات قيود وقت عمل الطاقم (FDTL)، وتوقف طائرتين من طراز بوينغ 737 في انتظار قطع غيار. وأفاد المسافرون داخل المبنى بأنهم انتظروا ساعتين قبل أن يحصلوا على قسائم طعام أو خيارات إعادة الحجز.
أمرت وزارة الطيران المدني شركات الطيران بتقديم تقارير أداء يومية لمدة ثمانية أسابيع قادمة، تشمل دقة مواعيد الرحلات، وتوفر الطاقم، وجداول الصيانة. وستفرض غرامات تصل إلى 10 لكح روبية هندية عن كل حادثة عدم إخطار الركاب بشكل مسبق.
بالنسبة للشركات، تكمن الأولوية حالياً في واجب العناية: حيث يحث مديرو التنقل الموظفين على تحميل تطبيقات شركات الطيران، وتفعيل تنبيهات الرسائل النصية، وحمل إثباتات الاجتماعات ذات المواعيد الحساسة لتسهيل إعادة الحجز في مكاتب المطار. وأشار وسطاء التأمين إلى ارتفاع بنسبة 40% في الطلب على إضافات "فقدان الاتصال" خلال الأسبوعين الماضيين، خاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعتمد على شركات الطيران منخفضة التكلفة للرحلات الإقليمية.
وسط هذا الغموض، يلجأ العديد من مديري السفر إلى منصة VisaHQ (https://www.visahq.com/india/) لحماية جداول الرحلات من التأخيرات المتتالية. توفر المنصة خدمات تبسيط طلبات التأشيرات وتمديدها عبر الإنترنت، ومراقبة صلاحية التأشيرات، وتسليم الوثائق المستعجلة خلال 48 ساعة فقط، وهو أمر حاسم إذا أدى تأجيل الرحلة إلى تجاوز مدة الإقامة المسموح بها. ومن خلال التكامل مع أدوات الحجز المؤسسية، تساعد VisaHQ في ضمان مواكبة الأوراق الهجرية لتغيرات جداول الرحلات وتقليل العبء الإداري على الموظفين وفرق الموارد البشرية.
وتقوم بعض الشركات متعددة الجنسيات حالياً بتحويل رحلاتها القصيرة مؤقتاً إلى شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة رغم ارتفاع الأسعار، مراهنة على إدارة أفضل للاضطرابات. ويحذر المحللون من مزيد من الاضطرابات مع بدء موسم الأمطار من يونيو، وتعقيد جداول الطاقم بسبب قواعد جديدة لمخاطر التعب تم تطبيقها في أبريل. والدروس المستفادة لمديري التنقل هي تنويع خيارات المسارات، وتأمين أسعار فنادق مرنة، والحفاظ على صلاحية التأشيرات لفترات كافية لتحمل تغييرات المواعيد في اللحظة الأخيرة.
