إيطاليا تشهد طوابير انتظار تصل إلى ثلاث ساعات لجوازات السفر مع بدء تطبيق نظام الدخول والخروج في الاتحاد الأوروبي

تشهد المطارات الإيطالية أولى تحديات النمو الجدية لنظام الدخول/الخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES)، وهو سجل رقمي كامل يحل محل ختم جوازات السفر اليدوي للمسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي. أصبح النظام إلزاميًا منذ 10 أبريل، ويتطلب من كل مسافر من دولة ثالثة مسح جواز سفره، والتقاط صورة له، وتقديم أربع بصمات أصابع قبل التوجه إلى مراقبة الهجرة. وفقًا لمجلس المطارات الدولي في أوروبا (ACI Europe)، أدت زيادة وقت المعالجة إلى طوابير انتظار تتراوح بين ساعتين إلى ثلاث ساعات في نحو اثنتي عشرة بوابة رئيسية، منها مطار روما فيوميتشينو، ومطار ميلانو مالبينسا، ومطار فينيسيا ماركو بولو، كما تركت أكثر من مئة مسافر عالقين عندما أغلقت رحلة لشركة easyJet من ميلانو إلى مانشستر أبوابها قبل أن يتمكنوا من إتمام الإجراءات. يقول مسؤولو الحدود إن تسجيل الدخول لأول مرة قد يستغرق حتى خمس دقائق إذا فشل الكشك في قراءة البصمات، بينما تصر المفوضية الأوروبية على أن المتوسط هو 70 ثانية. وحتى هذا الرقم يمثل زيادة كبيرة مقارنة بختم جواز السفر اليدوي الذي كان يستغرق عشر ثوانٍ فقط، والذي اعتاد عليه المسافرون من رجال الأعمال. ومع بقاء أسابيع على موسم الصيف، حذر أوليفييه جانكوفيتش، مدير ACI، من أنه "بدون القدرة على تعليق التسجيلات عندما تصبح الطوابير غير قابلة للإدارة، ستتوقف المطارات عن العمل."

تُفيد تقارير أن وزارة الداخلية الإيطالية تعمل على خطط طوارئ لتوفير الكوادر، بما في ذلك تسريع تعيين 450 ضابطًا مساعدًا من الحرس المالي لتعزيز نقاط الحدود في فيوميتشينو ومالبينسا اعتبارًا من مايو. بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات ذات الحركة العالمية، يُشعر بالتأثير الفوري في فقدان الرحلات المتصلة، وزيادة مسؤولية العناية، وارتفاع التكاليف. أخبر مدراء السفر في عدة شركات متعددة الجنسيات مقرها ميلانو صحيفة Il Sole 24 Ore أنهم يعيدون توجيه التنفيذيين عبر زيورخ أو فيينا لتقليل خطر الاختناقات في الرحلات المغادرة من إيطاليا، وينصحون الموظفين بالوصول إلى المطار قبل أربع ساعات من موعد الرحلة.



للمسافرين ومديري البرامج الباحثين عن راحة بال إضافية، يمكن لشركة VisaHQ تبسيط الإجراءات الورقية والاستعدادات اللازمة لدخول إيطاليا بسلاسة. تقدم الشركة تحديثات فورية حول متطلبات EES، وفحوص صلاحية جواز السفر، وخدمات تسهيل التأشيرات والإقامة؛ ولمزيد من المعلومات يمكن زيارة https://www.visahq.com/italy/

تشعر شركات الطيران بالقلق أيضًا: حيث قامت ITA Airways بتحديث شروط النقل الخاصة بها لتوضح أن الركاب الذين يفوتون رحلاتهم بسبب تأخيرات EES لن يتم إعادة حجزهم مجانًا إلا إذا أعلنت السلطات رسميًا عن حالة قوة قاهرة. ترى الحكومة أن مجال المناورة محدود. فقد دعمت إيطاليا النظام البيومتري كترقية أمنية بعد هجمات باريس 2015، ويشير المسؤولون إلى أن عمليات الضبط الأمنية في تزايد—حيث تم رصد ما يقرب من 700 مسافر لديهم مذكرات توقيف عبر الاتحاد خلال الأيام الخمسة الأولى من التطبيق، وفقًا لبيانات المفوضية. ومع ذلك، تضغط روما على بروكسل للحصول على "فترة سماح" مدتها 90 يومًا تسمح للزوار المتكررين الذين لديهم سجل نظيف في مراقبة الجوازات بتجاوز التقاط البيانات البيومترية الكاملة خلال ساعات الذروة، وهو اقتراح قيد المراجعة حاليًا من قبل مجموعة عمل العدالة والشؤون الداخلية في مجلس الاتحاد الأوروبي. نصائح عملية للشركات والمسافرين: (1) قم بالتسجيل مرة واحدة واحتفظ برمز الاستجابة السريعة QR الخاص بالتأكيد—الزيارات المتكررة خلال ثلاث سنوات تتطلب فقط مسح جواز السفر؛ (2) استخدم المطارات التي تحتوي على أحدث الأكشاك الذاتية الخدمة (المبنى 3 في مطار روما FCO والمبنى 1 في مطار ميلانو MXP) حيث معدلات الفشل أقل؛ (3) أضف وقتًا إضافيًا في جداول الاجتماعات والرحلات؛ و(4) ذكر موظفي الولايات المتحدة والمملكة المتحدة أن نظام EES منفصل عن ETIAS، تصريح السفر المتوقع إطلاقه في أواخر 2026.