
汉莎集团向旅行社发布的运营通报称,比利时布鲁塞尔国家机场的空中交通管制服务商Skeyes于6月2日当地时间14:00至21:00期间突发罢工,导致奥地利航空(OS)、布鲁塞尔航空、汉莎航空和瑞士国际航空的多趟航班被取消或延误。
对于因意外滞留或改道可能跨越额外申根边境而需重新评估证件的旅客,VisaHQ的奥地利门户网站(https://www.visahq.com/austria/)可快速提供签证及过境要求的最新信息。该平台的专家团队提供快速电子授权、护照快递服务及即将实施的ETIAS政策更新,帮助企业差旅团队在突发状况下灵活调整行程,避免合规难题。
维也纳的企业差旅经理表示,此次罢工对往返维也纳与比利时机构之间的咨询及欧盟事务工作人员影响尤为明显;多趟晚间OS 352/353航班被取消,导致旅客紧急改签经法兰克福中转。乘客获得一次免费改签或退款的豁免码。由于此次停运被认定为“特殊情况”,欧盟261号条例的赔偿不适用,但旅客有权获得照顾服务。奥地利航空提醒客户,除非改签航班确认,否则不要前往维也纳机场,并强调实时航班状态工具及WhatsApp通知是获取最新信息的最快渠道。此次事件凸显了关键欧洲枢纽紧凑日间往返商务行程在劳工纠纷面前的脆弱性。差旅风险顾问建议,在立法高峰期依赖布鲁塞尔同日转机的关键会议,应提前制定应急方案,如安排过夜住宿或铁路替代方案。
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