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旅游部长吹捧创纪录的外国游客人数,推出全数字化酒店入住卡

5月 6, 2026
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旅游部长吹捧创纪录的外国游客人数,推出全数字化酒店入住卡
在周二(5月5日)政府的“Bom Dia, Ministro”广播节目中,旅游部长古斯塔沃·费利西亚诺宣布,“巴西旅游业正处于最佳时期”,并指出3月份外国游客同比增长13%,达到105万人。他表示,这一增长背后是多项现代化措施,旨在减少旅客和运营商的摩擦。其中最重要的是全国旅客登记表(Ficha Nacional de Registro de Hóspedes,简称FNRH),这是一份长期以来酒店必须为每位客人填写的纸质表格。从本月起,该表格可通过政府的Gov.br单点登录平台和Serpro的数据处理系统电子填写。酒店实时上传数据,免去了手工归档的麻烦,同时使当局能够生成匿名的游客流量统计和安全事件响应时间数据。

旅游部长吹捧创纪录的外国游客人数,推出全数字化酒店入住卡


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对于商务旅客而言,这一变化意味着更快的入住手续、更少的排队时间,以及有可能在抵达前完成登记——类似于疫情期间采用的数字乘客定位卡。酒店集团雅高(Accor)和Atlantica已在圣保罗试点该方案,报告前台处理时间减少了40%。费利西亚诺还强调了针对阿根廷这一巴西最大客源市场的精准营销活动,以及政府对区域性活动如圣若昂节的支持,这些活动每年6月吸引超过200万国内外游客。分析人士认为,数字FNRH产生的数据将有助于定制营销活动和优化基础设施规划。旅游部预计,到年底外国游客数量将超过疫情前的660万人次纪录。酒店业协会欢迎数字登记卡的推出,但敦促政府确保其与私营物业管理系统的互操作性,并提供关于《通用数据保护法》(LGPD)合规的明确指导。

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