L’Inde met en place une « salle de crise » opérationnelle 24h/24 et rapatrie plus de 2 500 ressortissants alors que la crise au Moyen-Orient s’intensifie

Alors que les échanges de missiles et les menaces sur la navigation secouent le Golfe, l’Inde a inauguré le 11 mai une cellule de crise multi-agences au sein du ministère des Affaires étrangères, dédiée à la sécurité de plus de neuf millions de citoyens indiens en Asie de l’Ouest. Le secrétaire supplémentaire Aseem R. Mahajan a déclaré aux journalistes que la ligne d’assistance a reçu près de 20 000 e-mails et 8 800 appels téléphoniques depuis son activation, en coordination étroite avec les ambassades, les compagnies aériennes et les gouvernements locaux. Les autorités ont confirmé que 2 549 ressortissants indiens ont déjà quitté l’Iran par les frontières terrestres la semaine dernière, tandis que 3 096 marins indiens ont été relevés des eaux à haut risque du Golfe avec l’aide du Directeur général de la navigation.

Par ailleurs, les voyageurs cherchant à renouveler leur passeport, obtenir un visa de remplacement ou organiser un itinéraire alternatif peuvent utiliser la plateforme numérique VisaHQ, qui simplifie la préparation des documents et offre un suivi en temps réel pour plus de 200 destinations. Le portail indien (https://www.visahq.com/india/) propose également des options de traitement accéléré, précieuses en cas de réduction des horaires d’ambassade ou de perturbation des services de courrier.



Les vols commerciaux reprennent progressivement dans l’espace aérien des Émirats arabes unis, d’Arabie saoudite et du Qatar, mais le ministère des Affaires étrangères continue de déconseiller tout voyage en Iran et recommande de reporter les déplacements non essentiels en Irak et en Israël. Pour les équipes de mobilité d’entreprise, la « salle de crise » constitue un point unique d’escalade pour suivre la localisation des collaborateurs, mettre à jour les plans d’évacuation et obtenir des documents de voyage de remplacement. Les compagnies aériennes ont été priées de privilégier les réassignations pour les détenteurs de passeports indiens inscrits via les portails des ambassades — un rappel aux services RH d’inscrire leurs employés mobiles aux dispositifs d’enregistrement au niveau des missions diplomatiques.

Employeurs du secteur maritime, prenez note : bien qu’aucune attaque contre des navires battant pavillon indien n’ait été signalée ces trois derniers jours, les surcharges d’assurance pour le passage du détroit d’Hormuz ont augmenté de 12 % cette semaine. Les entreprises pourraient devoir réacheminer leurs cargaisons via la mer Rouge ou souscrire des polices complémentaires pour éviter les retards lors des rotations d’équipage. Le ministère a insisté sur le fait que les recommandations seront réévaluées « heure par heure ». Les responsables mobilité doivent donc surveiller la page dédiée à la crise du Golfe sur le site du ministère et s’abonner aux alertes SMS, car les fermetures de frontières ou les interdictions soudaines d’espace aérien peuvent bouleverser les itinéraires sans préavis.