Une panne de 12 heures du service Profil de Confiance en Pologne pourrait retarder les demandes de visa électronique et de résidence

Le ministère des Affaires numériques a programmé une maintenance qui rendra le système d’authentification « Profil Zaufany » (Profil de Confiance) indisponible de 21h00 le 8 mai à 9h00 le 9 mai, rapporte le portail technologique DobreProgramy le 6 mai. Pendant cette période, les fonctions de connexion et de signature électronique, nécessaires pour accéder à des centaines de services publics en ligne — notamment les demandes de résidence MOS 2.0, le renouvellement des cartes bleues européennes et l’application mobile mObywatel — seront désactivées. Comme les dépôts MOS 2.0 et de nombreuses demandes d’invitation pour visa exigent une signature en direct via le Profil Zaufany, les utilisateurs tentant de soumettre leurs dossiers durant cette interruption recevront des messages d’erreur et devront recommencer la procédure.



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Le ministère recommande aux demandeurs dont le titre de séjour arrive à expiration de déposer leur dossier avant la maintenance ou d’attendre la remise en service des systèmes, car les brouillons partiels ne seront pas sauvegardés. Les équipes de mobilité internationale sont invitées à prévenir les voyageurs et employés étrangers de ne pas effectuer de soumissions de dernière minute. Un retard dans le dépôt peut entraîner une interruption du séjour légal si la demande n’est pas horodatée avant l’expiration du visa ou du permis, ce qui pourrait déclencher une alerte de dépassement de séjour dans la base de données EES lors de la sortie du territoire polonais. Cette interruption affecte également le sceau électronique utilisé par les notaires et comptables, ce qui pourrait contraindre les employeurs prévoyant des légalisation consulaires ou des dépôts de documents d’entreprise à reprogrammer les enlèvements de courriers. Les autorités précisent que cette mise à jour prépare l’interopérabilité transfrontalière des identités électroniques selon les règles eIDAS 2.0 de l’UE, prévue plus tard cette année, facilitant ainsi la reconnaissance des signatures à distance pour les ressortissants étrangers disposant d’une identité numérique d’un autre État membre.