L’ambassade de l’Inde à Abou Dhabi a attribué un contrat de trois ans pour les services de passeport, visa et citoyenneté indienne d’outre-mer (OCI) à la société Alhind Tours & Travels, basée au Kerala, mettant fin à 15 ans de gestion par BLS International aux Émirats arabes unis. L’avis public, publié tard le 30 avril, précise que la transition prendra effet le 1er juillet 2026 et concernera tous les centres de demande à Abou Dhabi, Dubaï et Sharjah. Pour la diaspora indienne de 4,3 millions de personnes, ce changement implique de nouveaux portails de rendez-vous, barèmes de frais et points de collecte.
![L'ambassade d'Inde aux Émirats arabes unis confie la gestion consulaire à Alhind Tours & Travels, remplaçant BLS]()
Pendant cette période de transition, les demandeurs souhaitant un processus entièrement numérique peuvent se tourner vers VisaHQ, dont la plateforme permet aux résidents des Émirats de compléter en ligne les demandes de visa indien, de renouvellement de passeport et d’OCI, avec prise en charge par courrier et suivi en temps réel. Ce service, détaillé sur https://www.visahq.com/india/ aide les voyageurs à éviter les embouteillages de rendez-vous pendant que le nouveau prestataire prend ses marques.
Les précédentes transitions de cette ampleur ont souvent engendré des retards initiaux ; les responsables mobilité sont donc invités à conseiller aux employés de renouveler leurs passeports ou de réserver leurs créneaux visa bien avant la date butoir de fin juin. Cette décision fait suite à l’exclusion de BLS International par le ministère des Affaires étrangères en 2025, qui l’a empêché de soumissionner à de nouveaux appels d’offres gouvernementaux indiens, suite à des plaintes concernant la qualité du service et des failles de sécurité des données. Selon les analystes du secteur, la perte du marché aux Émirats pourrait coûter jusqu’à 200 crores de roupies de chiffre d’affaires annuel à BLS et inciter d’autres missions à revoir leurs contrats. Les services RH en charge de la mobilité vers le Golfe devront rester attentifs aux nouvelles listes de contrôle dès la publication des procédures opérationnelles standard et des passerelles de paiement numérique par Alhind.
Pendant cette période de transition, les demandeurs souhaitant un processus entièrement numérique peuvent se tourner vers VisaHQ, dont la plateforme permet aux résidents des Émirats de compléter en ligne les demandes de visa indien, de renouvellement de passeport et d’OCI, avec prise en charge par courrier et suivi en temps réel. Ce service, détaillé sur https://www.visahq.com/india/ aide les voyageurs à éviter les embouteillages de rendez-vous pendant que le nouveau prestataire prend ses marques.
Les précédentes transitions de cette ampleur ont souvent engendré des retards initiaux ; les responsables mobilité sont donc invités à conseiller aux employés de renouveler leurs passeports ou de réserver leurs créneaux visa bien avant la date butoir de fin juin. Cette décision fait suite à l’exclusion de BLS International par le ministère des Affaires étrangères en 2025, qui l’a empêché de soumissionner à de nouveaux appels d’offres gouvernementaux indiens, suite à des plaintes concernant la qualité du service et des failles de sécurité des données. Selon les analystes du secteur, la perte du marché aux Émirats pourrait coûter jusqu’à 200 crores de roupies de chiffre d’affaires annuel à BLS et inciter d’autres missions à revoir leurs contrats. Les services RH en charge de la mobilité vers le Golfe devront rester attentifs aux nouvelles listes de contrôle dès la publication des procédures opérationnelles standard et des passerelles de paiement numérique par Alhind.
Plus de Inde
Voir tout
Le projet de loi « Mettre fin aux abus du visa H-1B » pourrait freiner l’arrivée des talents technologiques indiens aux États-Unis
La Corée du Sud prolonge la suppression des frais de visa pour les groupes de touristes indiens jusqu'en 2027
