Grève illimitée du contrôle aérien perturbe neuf aéroports espagnols

Une grève illimitée des contrôleurs aériens employés par le prestataire privé Saerco est entrée dans son quatrième jour le 20 avril, perturbant les opérations des tours de contrôle dans neuf aéroports régionaux : Séville, Jerez, A Coruña, Vigo, Madrid-Cuatro Vientos et les hubs des îles Canaries de Lanzarote, Fuerteventura, El Hierro et La Palma. Le conflit porte sur le manque de personnel et les changements de planning de dernière minute que les syndicats jugent dangereux pour la sécurité et contraires à la réglementation espagnole sur le temps de travail.



Alors que les compagnies aériennes et les passagers doivent jongler avec des horaires modifiés, les voyageurs qui doivent encore obtenir ou modifier leurs documents d’entrée en Espagne peuvent simplifier la démarche via VisaHQ. Cette plateforme en ligne permet aux visiteurs, voyageurs d’affaires et même aux membres d’équipage de vérifier en temps réel les exigences de visa, de remplir les formulaires et de réserver un service de messagerie, le tout sur un seul tableau de bord : https://www.visahq.com/spain/ Avoir ses papiers en ordre à l’avance signifie qu’une fois les vols confirmés, il y a une variable de moins à gérer.

Le ministère espagnol des Transports a imposé des niveaux de service minimum, mais prévoit tout de même jusqu’à 20 000 mouvements d’avions en moins ce mois-ci, affectant environ 2,6 millions de passagers. Le calendrier est délicat : Séville accueille cette semaine la finale de la Copa del Rey de football ainsi que sa célèbre Feria de Abril, tandis que les îles Canaries approchent de la période de forte affluence du 1er mai. La grève des contrôleurs coïncide avec des arrêts de travail distincts chez les prestataires au sol Groundforce et Azul Handling. Les experts en aviation alertent sur une perturbation cumulée : même si un vol échappe aux réductions de personnel en tour de contrôle, il peut subir des retards au sol à l’arrivée. Les compagnies ont commencé à annuler de manière proactive les vols sur les lignes intérieures fortement concurrentielles où le train est une alternative, afin de rediriger les créneaux rares vers des vols internationaux aux correspondances serrées. Selon le règlement européen EU 261, les passagers ont droit à un réacheminement ou un remboursement, ainsi qu’à une prise en charge (repas, hôtel, transferts). Les responsables des voyages d’affaires doivent informer leurs employés sur les documents nécessaires pour les demandes d’indemnisation et envisager des alternatives ferroviaires ou routières entre Madrid, Séville et la Galice. Pour les voyages aux Canaries, des escales plus longues ou des nuits sur le continent peuvent être recommandées. À plus long terme, cette grève met en lumière les tensions structurelles du marché libéralisé des tours de contrôle en Espagne. Les contrats de Saerco dans les aéroports concernés expirent fin 2027 ; les syndicats réclament que le prochain appel d’offres regroupe les petites tours sous l’opérateur public ENAIRE afin d’assurer une meilleure dotation en personnel et une homogénéité des conditions de travail.