La grève des pilotes de Lufthansa entraîne l'annulation de dizaines de vols à destination et en provenance de la Suisse

Les trois plus grands aéroports de Suisse — Zurich, Genève et Bâle–Mulhouse–Fribourg — se préparent à deux jours de perturbations après l’appel à la grève de 48 heures lancé par le syndicat des pilotes de Lufthansa, Vereinigung Cockpit, du lundi 13 avril à 00h01 jusqu’au mardi 14 avril à 23h59. Bien que ce mouvement touche principalement les hubs allemands, Lufthansa annonce déjà l’annulation d’au moins huit vols aller-retour sur la ligne clé Zurich-Frankfurt rien que lundi, avec d’autres suppressions à prévoir une fois les horaires de secours pour mardi finalisés. L’EuroAirport de Bâle prévoit trois annulations aller-retour vers Munich chaque jour de grève, tandis que Genève a déjà annulé deux départs vers Francfort et Munich.

Il s’agit de la quatrième action sociale en cinq semaines au sein du groupe aérien, survenant juste après une grève de 24 heures du personnel de cabine qui avait entraîné des centaines d’annulations durant la forte période de voyages de Pâques. Les négociations sur les retraites et les salaires restent dans l’impasse : les syndicats accusent la compagnie de « ne montrer aucune volonté sérieuse » de résoudre le conflit, tandis que Lufthansa dénonce des revendications « à un nouveau niveau d’escalade ».

Pour les entreprises suisses, le timing ne pourrait pas être pire. De nombreuses multinationales dépendent de correspondances fluides vers les hubs de Lufthansa à Francfort et Munich pour rejoindre les marchés long-courriers en Amérique et en Asie. Les responsables voyages signalent une disponibilité des sièges déjà réduite à court terme, en raison de la demande persistante liée aux vacances de Pâques et d’une grève simultanée des contrôleurs aériens italiens, qui supprime des itinéraires alternatifs. Les entreprises avec des missions pendulaires entre la Suisse et l’Allemagne conseillent à leurs employés d’envisager le train ou la visioconférence.



Les aéroports et leurs partenaires au sol activent leurs plans de contingence, incluant la réaffectation sur des avions SWISS plus grands lorsque possible et le déploiement de personnel supplémentaire au service client. Néanmoins, l’aéroport de Zurich recommande aux passagers d’arriver en avance et de suivre en temps réel le statut de leurs vols. Les voyageurs dont les vols sont annulés ont droit à un réacheminement ou à un remboursement selon la réglementation EU261, mais les frais d’hôtel et de transport ultérieur ne sont pas toujours pris en charge automatiquement.

En cas de réacheminement passant par des pays nécessitant des documents de voyage nouveaux ou inattendus, VisaHQ peut accélérer l’obtention en ligne des visas ou permis de transit nécessaires, garantissant ainsi le respect des itinéraires. Le portail suisse (https://www.visahq.com/switzerland/) recense les règles d’entrée en vigueur dans le monde et offre un support en direct, allégeant ainsi le stress des voyageurs et des responsables mobilité en période de grève.

À l’avenir, les responsables mobilité redoutent de nouvelles turbulences si la direction de Lufthansa et les syndicats ne parviennent pas à un compromis. Avec l’ouverture des réservations pour les horaires d’été prévue plus tard ce mois-ci, un préavis clair en cas de grève sera crucial pour protéger les déplacements professionnels essentiels et les missions internationales.