La grève du personnel au sol perturbe les aéroports espagnols dès le premier jour, provoquant des retards à Palma

Les voyageurs aériens en Espagne ont de nouveau été confrontés à des perturbations lundi 30 mars 2026, avec le début d’une grève partielle et indéfinie des agents de piste de Groundforce. Selon les données de vols publiées par l’opérateur aéroportuaire Aena et les médias locaux, au moins sept vols — trois départs et quatre arrivées — ont accusé un retard à l’aéroport Son Sant Joan de Palma de Majorque lors de la première tranche de grève entre 5h00 et 7h00. Aucune annulation n’a été signalée, mais les passagers ont dû faire face à des files d’attente aux comptoirs d’enregistrement et aux points de gestion des bagages. Ce mouvement social, lancé par les syndicats CCOO, UGT et USO, concerne les 3 000 salariés de Groundforce, filiale d’Air Europa chargée des services d’enregistrement, de piste et de bagages dans douze des aéroports les plus fréquentés d’Espagne : Madrid-Barajas, Barcelone-El Prat, Palma, Ibiza, Málaga, Alicante, Valence, Bilbao, Las Palmas, Tenerife, Lanzarote et Fuerteventura.



Dans ce contexte d’incertitude, VisaHQ propose aux voyageurs et aux équipes de mobilité d’entreprise une solution pour anticiper les démarches liées aux visas et documents de voyage en ligne. Son portail dédié à l’Espagne (https://www.visahq.com/spain/) offre des informations actualisées sur les conditions d’entrée et des options de traitement accéléré, garantissant que les modifications de dernière minute d’itinéraires dues aux grèves ou retards ne privent pas les passagers des documents nécessaires.

Les syndicats reprochent à l’entreprise de ne pas respecter les clauses d’indexation salariale liées à l’inflation prévues à l’article 94 de la convention collective sectorielle, et d’appliquer une interprétation « restrictive » de l’article 96, gelant ainsi les salaires depuis 2022. Ils ont donc programmé des arrêts de travail tournants chaque lundi, mercredi et vendredi, en trois plages horaires de quatre heures : 5h00-7h00, 11h00-17h00 et 22h00-00h00, jusqu’à la résolution du conflit. Le ministère des Transports a imposé des services minimums allant jusqu’à 70 % à Son Sant Joan et des niveaux similaires dans les autres aéroports concernés, limitant l’impact opérationnel immédiat mais obligeant les compagnies aériennes à réorganiser leurs équipes et à prévenir les passagers de possibles retards. Avec le pic des vacances de la Semana Santa qui débute cette semaine, les compagnies espagnoles — notamment les low-cost, qui dépendent de rotations rapides — font face à un casse-tête logistique. Les agences de gestion de voyages recommandent déjà à leurs clients professionnels de prévoir des marges supplémentaires à l’aéroport et d’éviter les correspondances nationales serrées durant la semaine de Pâques. Pour les employeurs qui déplacent des collaborateurs ou organisent des réunions d’affaires en Espagne, la grève complique encore davantage la situation, déjà impactée par la phase de test du Système Entrée/Sortie (EES) de l’UE et le lancement toujours en cours d’ETIAS. Les services des ressources humaines sont invités à suivre de près les notifications de vols et à informer les voyageurs des plans de secours, incluant la participation à distance et la flexibilité dans les réservations d’hôtels. En cas d’échec des négociations, les syndicats pourraient étendre le mouvement aux agents de la société concurrente Menzies, doublant potentiellement les perturbations dans des hubs clés comme Palma et Barcelone.