La autoridad de inmigración de Dubái mantendrá los mostradores de la Terminal 3 abiertos las 24 horas durante todo el descanso de Eid

La Dirección General de Residencia y Asuntos de Extranjeros (GDRFA) de Dubái ha confirmado que su Centro de Atención al Cliente en el Aeropuerto Internacional de Dubái, Terminal 3 Llegadas, operará las 24 horas del día del 25 al 29 de mayo para hacer frente al aumento de viajes por el Eid Al Adha. Otros centros de atención presencial, como Al Manara y Al Twar, estarán abiertos de 9 a.m. a 1 p.m. durante el feriado, mientras que la sucursal de servicios públicos de Al Awir funcionará de 7 a.m. a 8 p.m. todos los días, incluidos los fines de semana.

Para los viajeros que prefieren una gestión sencilla y unificada en lugar de manejar múltiples plataformas gubernamentales, VisaHQ ofrece un servicio que se encarga de los trámites en su nombre. Su página dedicada a los EAU (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) permite a particulares y representantes corporativos seleccionar la visa adecuada, subir documentos de forma segura y seguir la aprobación en tiempo real, evitando sorpresas de última hora en el aeropuerto durante temporadas altas como el Eid.



Las autoridades indicaron que la ampliación de horarios forma parte de un esfuerzo mayor para garantizar la continuidad del servicio durante el periodo de mayor afluencia de viajes del año. Además de los mostradores presenciales, los canales digitales de la entidad —el sitio web de GDRFA Dubái, la superapp Dubai Now y el centro de llamadas Amer— permanecen operativos las 24 horas, permitiendo a residentes, visitantes y representantes corporativos presentar solicitudes de permisos de entrada, renovar residencias y hacer seguimiento de sus trámites de forma remota. Para los equipos de movilidad global, este anuncio elimina la incertidumbre sobre la obtención de modificaciones de visa o autorizaciones de entrada de última hora para ejecutivos que viajan para reuniones de directorio justo después del feriado. Las empresas pueden seguir gestionando transferencias de permisos de trabajo y renovaciones de visas para dependientes en línea, pero las citas para toma de huellas o estampado de visas —cuando sean necesarias— deben reservarse con anticipación, ya que la capacidad para atención sin cita es limitada.

La GDRFA también recordó a los viajeros verificar la regla de validez mínima de seis meses en el pasaporte y activar la biometría en la app UAEICP para agilizar el paso por los e-gates. Las multas por estadías prolongadas continúan acumulándose durante los días festivos, por lo que los residentes cuyas visas expiren durante el receso deben presentar solicitudes de renovación electrónicamente para congelar las penalizaciones hasta que se reanude el procesamiento. La declaración de la autoridad concluyó con un llamado a los solicitantes para que utilicen los canales digitales siempre que sea posible, en línea con la estrategia de Dubái de trasladar el 100 % de los servicios de residencia a plataformas en línea para 2027, liberando así a los oficiales de primera línea para que se concentren en casos complejos de visas humanitarias e inversionistas.