Brasil restablece el servicio completo de pasaportes en todo el país tras huelga de la Policía Federal

Después de casi tres semanas de operaciones irregulares, la Policía Federal de Brasil (PF) confirmó el 11 de abril de 2026 que los 113 puntos de emisión de pasaportes del país están nuevamente funcionando a plena capacidad. El anuncio pone fin al retraso acumulado cuando los agentes de la PF realizaron una serie de paros de 24 horas a finales de marzo y principios de abril para exigir reformas en la carrera profesional y pago de horas extras. En el momento álgido del conflicto, se pospusieron más de 185,000 citas y el tiempo de espera para obtener un pasaporte ordinario se extendió a seis semanas en São Paulo y Brasilia. Grupos empresariales, aerolíneas y compañías de gestión de viajes presionaron para una pronta solución, advirtiendo que los pasaportes retrasados obligaban a cancelar o redirigir asignaciones internacionales, retrasar permisos de regreso para expatriados y perder presentaciones ante inversores. El Ministerio de Turismo estimó que la huelga costaba a la economía 40 millones de reales diarios en viajes internacionales no realizados y gasto de visitantes entrantes vinculados a brasileños que no podían viajar. Para despejar la acumulación, la PF autorizó turnos de horas extras, reasignó oficiales de asuntos consulares de puestos fronterizos menos concurridos y, por primera vez, probó una unidad móvil de inscripción que visitó campus corporativos en Campinas y Curitiba para recolectar datos biométricos masivamente. Los solicitantes con viajes considerados ‘misión crítica’ (médicos, humanitarios o de negocios con pérdidas financieras comprobadas) recibieron citas prioritarias en un plazo de 48 horas. La reanudación del servicio normal llega en un momento clave para las multinacionales: abril es cuando muchos programas globales de movilidad finalizan traslados de verano y programan visitas exploratorias.



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Los consultores de viajes recomiendan a los equipos de RR.HH. monitorear la disponibilidad de citas a través del nuevo portal “Agenda Passaporte 2.0” de la PF, lanzado discretamente durante la huelga, y considerar al menos diez días hábiles para la emisión hasta que se elimine completamente el retraso. A largo plazo, el episodio ha reavivado los llamados para que Brasil externalice partes del proceso de pasaportes —como ya hacen Chile y Argentina— o para introducir un servicio premium ‘al día siguiente’ para negocios, financiado con tarifas más altas. El Ministerio de Justicia prometió presentar un proyecto de reforma al Congreso antes del receso de agosto.