Aerolíneas de EAU publican nuevas exenciones para cambios de reserva mientras British Airways mantiene suspendidos los vuelos a Dubái y Abu Dhabi

Las aerolíneas que operan dentro y fuera de los Emiratos Árabes Unidos emitieron nuevas directrices para pasajeros a primera hora del 9 de abril, tras la reapertura parcial del espacio aéreo regional que permitió un aumento gradual y cauteloso de los vuelos. El Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) informó que ahora está organizando las salidas en oleadas y priorizando los vuelos de largo recorrido con aviones de fuselaje ancho, para poder reubicar a las aeronaves y tripulaciones varadas en el extranjero. Se ha pedido a los pasajeros que no acudan al aeropuerto a menos que su aerolínea haya confirmado una hora de salida para el mismo día. Las aerolíneas continúan advirtiendo que los horarios disponibles públicamente pueden no reflejar cambios operativos de última hora, causados por desvíos prolongados debido a los corredores aéreos cerrados.

Emirates mantiene un horario reducido, pero ha ampliado su ventana para cambios sin penalización. Los clientes con reservas hasta el 30 de abril pueden modificar fechas o cambiar a otro destino dentro de la misma región para viajar hasta el 15 de junio, sin cargos ni diferencias tarifarias. Se ofrecen reembolsos para billetes emitidos antes del 28 de febrero, cuyos viajes originales estaban programados entre el 28 de febrero y el 30 de abril.



Para quienes ahora enfrentan escalas inesperadas o cambios a un centro de conexión vecino, es importante recordar que las visas pueden necesitar ser modificadas tan rápido como los billetes de avión. El portal de VisaHQ para EAU (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) puede tramitar visas electrónicas de turista y negocios en cuestión de horas, ofrece actualizaciones en tiempo real y asesora sobre la documentación necesaria para itinerarios que incluyen varios países, ayudando a los pasajeros a evitar más contratiempos.

Flydubai mantiene una red reducida y advierte que los tiempos de vuelo siguen siendo más largos de lo habitual debido a los desvíos. El centro de ayuda de Etihad ahora ofrece cambios gratuitos para billetes emitidos hasta el 28 de febrero con fechas originales de viaje hasta el 15 de abril, permitiendo reprogramaciones hasta el 15 de junio. Por su parte, British Airways aún no ha reanudado sus servicios. Su página de alertas de viaje sigue mostrando todos los vuelos Londres–Dubái cancelados hasta finales de abril y los vuelos Londres–Abu Dabi suspendidos para el resto de la temporada de verano. Analistas del sector señalan que la flota de fuselaje ancho de BA está completamente comprometida y que rutas más largas afectarían los objetivos de utilización a menos que se reabra más espacio aéreo en el Golfo.

Las agencias de gestión de viajes con clientes corporativos en EAU recomiendan que los viajeros incluyan un margen adicional de cinco a siete horas en sus itinerarios punto a punto durante abril y mantengan flexibilidad en sus reuniones. También aconsejan a los gestores de programas actualizar diariamente las herramientas de seguimiento de viajeros, ya que las evaluaciones de riesgo para rutas específicas pueden cambiar sin previo aviso. Las últimas exenciones de tarifas eliminan la mayoría de los cargos por cambios, pero no cubren costos adicionales como cancelaciones de hoteles o reuniones, por lo que las empresas deben asumir esos gastos extra.