Etihad extiende la exención de cambios y reembolsos gratuitos hasta el 31 de marzo mientras el conflicto sigue afectando los viajes

Etihad Airways ha actualizado discretamente su exención comercial "CW005-2026 Situación en Oriente Medio", ampliando la elegibilidad para cambios gratuitos o reembolsos completos en billetes con fechas de viaje hasta el 31 de marzo de 2026. Este cambio fue detectado por consultores de viajes el 29 de marzo y posteriormente confirmado en el portal para agencias de la aerolínea, Etihad Hub. La exención cubre todos los billetes comercializados por Etihad (607) emitidos hasta el 28 de febrero, con viajes originales entre el 28 de febrero y el 15 de abril. Para vuelos no cancelados, los clientes ahora pueden reprogramar una vez sin cargos en cualquier servicio de Etihad con salida hasta el 15 de mayo de 2026, o solicitar un reembolso completo, incluyendo servicios adicionales (EMD). También se permite el cambio de ruta dentro de grupos de aeropuertos definidos. Los vuelos ya cancelados por la aerolínea siguen bajo las normas estándar de cambios involuntarios.

Esta ampliación alinea la política de Etihad con la de su competidor Emirates, que la semana pasada extendió su propia exención por interrupciones hasta el 30 de marzo. Los gestores de viajes corporativos señalan que esta flexibilidad adicional es crucial, ya que muchos itinerarios empresariales aún requieren modificaciones de última hora debido a restricciones de sobrevuelo que obligan a desvíos prolongados, causando conexiones perdidas y excedentes en los tiempos de trabajo de las tripulaciones. Etihad continúa operando un horario reducido, con algunos vuelos desviados al sur de la Península Arábiga para evitar zonas conflictivas sobre el Golfo. La aerolínea afirma que la seguridad sigue siendo “la prioridad absoluta” y que las decisiones sobre futuras extensiones se tomarán “minuto a minuto” en coordinación con los reguladores.



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Los equipos de movilidad deben tener en cuenta que los billetes emitidos después del 28 de febrero quedan fuera de esta exención y están sujetos a las tarifas normales. Por ello, las empresas que reserven viajes de reemplazo deberían usar tarifas corporativas que permitan cambios o esperar hasta que las rutas se estabilicen. Los viajeros pueden gestionar cambios a través del portal Manage-My-Booking o mediante su agencia de viajes corporativa. Los agentes deben incluir la nota “CW005-2026 Situación en Oriente Medio” en el PNR para evitar penalizaciones ADM. Los asientos para la semana del próximo Eid al-Fitr siguen siendo limitados; se recomienda reservar con antelación.