Zurich Insurance Group publicó su informe “Perspectivas de Viajes de Negocios 2026” el 26 de febrero, tras encuestar a 4,000 viajeros de negocios en ocho países. La conclusión principal: la interrupción es ahora la norma, no la excepción. Cuatro de cada cinco encuestados experimentaron al menos una interrupción grave en 2025; el 43 % se siente menos seguro en sus desplazamientos que antes de la pandemia.
Los desastres naturales, las tensiones geopolíticas y los disturbios sociales superaron a los incidentes médicos como principales causas de asistencia de emergencia. El 20 % de los viajeros reportó verse atrapado en estos eventos, frente al 13 % que necesitó ayuda médica. El personal más joven (menores de 35 años) fue el más afectado, con un 56 % que afirma que las preocupaciones por la seguridad les hacen reconsiderar aceptar viajes, lo que podría generar problemas en la movilidad del talento.
Para los empleadores, estos hallazgos implican riesgos de cumplimiento. La Directiva Europea de Diligencia Debida en Sostenibilidad Corporativa (CSDDD) y la Ordenanza Suiza de Diligencia Debida exigen a las empresas identificar y mitigar los riesgos para sus empleados en el extranjero. Zurich advierte que una gestión inadecuada de los riesgos de viaje podría exponer a las empresas a demandas por negligencia y daños reputacionales.
![Nueva encuesta de Zurich Insurance revela que el 80 % de los ejecutivos enfrentaron interrupciones en sus viajes en 2025, impulsando la demanda de programas de cuidado y protección más sólidos]()
Para ayudar a las compañías a gestionar estos requisitos, el portal de VisaHQ en Suiza (https://www.visahq.com/switzerland/) ofrece una solución integral para verificar requisitos de entrada, agilizar solicitudes de visa y controlar la validez del pasaporte de cada viajero, añadiendo una capa extra de cumplimiento antes de que comience el viaje.
Entre las recomendaciones de buenas prácticas se incluyen integrar alertas en tiempo real en las herramientas de reserva, ofrecer apoyo psicológico tras eventos traumáticos y extender el seguro a familiares que acompañen en asignaciones prolongadas. Zurich también destaca un aumento del 37 % en clientes que adquieren cobertura para compensación de carbono, lo que evidencia la convergencia entre los objetivos ESG y el deber de cuidado en las políticas de movilidad.
El informe completo ofrece referencias sectoriales que los responsables de movilidad pueden usar para justificar presupuestos destinados a tecnologías de seguimiento y socios de respuesta ante emergencias, de cara a un pronóstico de recuperación del 6 % en viajes internacionales de negocios este año.
Los desastres naturales, las tensiones geopolíticas y los disturbios sociales superaron a los incidentes médicos como principales causas de asistencia de emergencia. El 20 % de los viajeros reportó verse atrapado en estos eventos, frente al 13 % que necesitó ayuda médica. El personal más joven (menores de 35 años) fue el más afectado, con un 56 % que afirma que las preocupaciones por la seguridad les hacen reconsiderar aceptar viajes, lo que podría generar problemas en la movilidad del talento.
Para los empleadores, estos hallazgos implican riesgos de cumplimiento. La Directiva Europea de Diligencia Debida en Sostenibilidad Corporativa (CSDDD) y la Ordenanza Suiza de Diligencia Debida exigen a las empresas identificar y mitigar los riesgos para sus empleados en el extranjero. Zurich advierte que una gestión inadecuada de los riesgos de viaje podría exponer a las empresas a demandas por negligencia y daños reputacionales.
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El informe completo ofrece referencias sectoriales que los responsables de movilidad pueden usar para justificar presupuestos destinados a tecnologías de seguimiento y socios de respuesta ante emergencias, de cara a un pronóstico de recuperación del 6 % en viajes internacionales de negocios este año.
