Los aeropuertos españoles se preparan para el aumento de viajeros en verano ante nuevas demoras por el sistema biométrico de entrada y salida de la UE

Los aeropuertos de España han tenido cuatro meses para adaptarse al nuevo Sistema de Entrada y Salida (EES) de la Unión Europea, pero las colas en las fronteras ya superan con creces los niveles previos a la pandemia. Desde octubre, los viajeros no pertenecientes a la UE que llegan a Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat y Málaga-Costa del Sol deben pasar por quioscos biométricos que capturan huellas dactilares, imágenes faciales y datos del pasaporte antes de que los agentes puedan sellar la documentación. Aunque solo el 35 % de los pasajeros debe registrarse durante la fase de transición actual, Aena reporta esperas máximas de hasta tres horas cuando aterrizan varios vuelos de gran capacidad simultáneamente.

Según las normas de la UE, la transición finalizará el 10 de abril de 2026, momento en el que el 100 % de los ciudadanos de terceros países deberán completar el registro biométrico. Grupos del sector como ACI-Europe, Airlines for Europe y la federación hotelera española FEHAT instan a Bruselas a permitir a los estados miembros exenciones temporales o cuotas escalonadas durante el intenso verano. Argumentan que la crónica falta de personal en los puestos fronterizos de la Policía Nacional —ya un 15 % por debajo del número autorizado— podría hacer que los tiempos de espera superen las cinco horas, provocando conexiones perdidas, reclamaciones por compensación y daños a la reputación del turismo español.



El Ministerio del Interior español asegura que desplegará 600 agentes adicionales y abrirá 160 nuevos e-gates para junio, pero los sindicatos advierten que la formación de nuevos oficiales en el complejo sistema informático requiere al menos ocho semanas. Madrid también está presionando a la Comisión para que permita a las aerolíneas pre-registrar a viajeros frecuentes de negocios fuera de la UE, reduciendo así el tiempo de procesamiento a la llegada.

Los viajeros que quieran minimizar retrasos inesperados pueden recurrir al portal en línea de VisaHQ, que ofrece seguimiento de las últimas actualizaciones del EES y asistencia integral con visados Schengen y trámites de entrada a España. Tanto departamentos de viajes corporativos como pasajeros individuales pueden hacer que expertos de VisaHQ revisen sus documentos previamente, garantizando un paso más ágil por los quioscos biométricos. Más información en https://www.visahq.com/spain/

Para las multinacionales que trasladan talento a España o organizan conferencias en la Península Ibérica, el consejo práctico es claro: programar escalas más largas, evitar conexiones ajustadas a primera hora de la mañana y avisar a los viajeros de que pronto desaparecerá el sellado manual de pasaportes. Las empresas también deben actualizar sus políticas de viaje para reflejar los nuevos requisitos de datos biométricos y recordar al personal que negarse a proporcionar las huellas dactilares podría resultar en la denegación de entrada.