El Instituto Nacional de Seguridad Social de Brasil (INSS) anunció una interrupción no programada de cuatro días en sus principales canales digitales—sitio web, aplicación ‘Meu INSS’ y el centro de llamadas 135—a partir de las 19:00 del 27 de enero. Esta suspensión, gestionada por la empresa estatal de tecnología Dataprev, forma parte de una migración de centro de datos destinada a triplicar la capacidad de procesamiento tras dos semanas de inestabilidad que provocaron picos diarios de acceso de 3.5 millones a más de 10 millones de inicios de sesión. (letsgobahia.com.br)
¿Por qué es importante para los profesionales de movilidad global? Los expatriados y empleados locales en asignaciones internacionales suelen necesitar estados de cuenta de aportes actualizados (CNIS) y certificados de cobertura previsional para renovar permisos de residencia en jurisdicciones del Mercosur y la Unión Europea. Con los extractos en línea inaccesibles hasta al menos el 1 de febrero, los equipos de RR.HH. deben anticipar retrasos en la preparación de expedientes migratorios.
Para las organizaciones que requieran apoyo durante este apagón, VisaHQ puede intervenir. A través de su oficina en Brasil (https://www.visahq.com/brazil/), la plataforma monitorea en tiempo real las actualizaciones del INSS e inmigración, coordina la obtención de impresiones físicas del CNIS cuando falla el acceso digital y las integra con trámites de visas y permisos de trabajo para mantener los cronogramas de asignación en marcha.
![El INSS suspende sus servicios digitales hasta el 31 de enero por una migración importante de sistemas]()
El mantenimiento también suspende las citas presenciales los días 28, 29 y 30 de enero, lo que podría retrasar los exámenes médicos para trabajadores que regresan hasta febrero. El INSS asegura que los clientes con citas canceladas serán reprogramados automáticamente, pero los proveedores de servicios de reubicación advierten que las nuevas fechas podrían coincidir con reservas de viaje realizadas para Carnaval.
El plan de Dataprev incluye el inicio de sesión biométrico e integración API con la plataforma MigranteWeb de la Policía Federal, que—una vez implementada—permitirá cruces automáticos entre registros de seguridad social e inmigración. Los empleadores deben prepararse para reglas más estrictas de consistencia de datos y considerar añadir la validación de credenciales del INSS a las listas de verificación previas a la asignación.
Puntos de acción: (1) descargar cualquier informe CNIS pendiente una vez que el portal vuelva a estar operativo; (2) informar al personal extranjero que solicite renovaciones de la Cédula de Identidad de Extranjero (RNE) sobre posibles faltantes documentales; y (3) actualizar los cronogramas de asignación para incluir al menos una semana de margen en la obtención de documentos del INSS hasta confirmar la estabilidad del sistema.
¿Por qué es importante para los profesionales de movilidad global? Los expatriados y empleados locales en asignaciones internacionales suelen necesitar estados de cuenta de aportes actualizados (CNIS) y certificados de cobertura previsional para renovar permisos de residencia en jurisdicciones del Mercosur y la Unión Europea. Con los extractos en línea inaccesibles hasta al menos el 1 de febrero, los equipos de RR.HH. deben anticipar retrasos en la preparación de expedientes migratorios.
Para las organizaciones que requieran apoyo durante este apagón, VisaHQ puede intervenir. A través de su oficina en Brasil (https://www.visahq.com/brazil/), la plataforma monitorea en tiempo real las actualizaciones del INSS e inmigración, coordina la obtención de impresiones físicas del CNIS cuando falla el acceso digital y las integra con trámites de visas y permisos de trabajo para mantener los cronogramas de asignación en marcha.
El mantenimiento también suspende las citas presenciales los días 28, 29 y 30 de enero, lo que podría retrasar los exámenes médicos para trabajadores que regresan hasta febrero. El INSS asegura que los clientes con citas canceladas serán reprogramados automáticamente, pero los proveedores de servicios de reubicación advierten que las nuevas fechas podrían coincidir con reservas de viaje realizadas para Carnaval.
El plan de Dataprev incluye el inicio de sesión biométrico e integración API con la plataforma MigranteWeb de la Policía Federal, que—una vez implementada—permitirá cruces automáticos entre registros de seguridad social e inmigración. Los empleadores deben prepararse para reglas más estrictas de consistencia de datos y considerar añadir la validación de credenciales del INSS a las listas de verificación previas a la asignación.
Puntos de acción: (1) descargar cualquier informe CNIS pendiente una vez que el portal vuelva a estar operativo; (2) informar al personal extranjero que solicite renovaciones de la Cédula de Identidad de Extranjero (RNE) sobre posibles faltantes documentales; y (3) actualizar los cronogramas de asignación para incluir al menos una semana de margen en la obtención de documentos del INSS hasta confirmar la estabilidad del sistema.
