
Qantas actualizó esta mañana su página de alertas de viaje advirtiendo a los clientes que la tormenta invernal Fern, un enorme sistema ártico que avanza por el centro y noreste de Estados Unidos, podría causar retrasos y cancelaciones en los vuelos hacia Dallas/Fort Worth (DFW) y Nueva York JFK. La aerolínea nacional opera diariamente A380 entre Sídney y DFW, además de vuelos con conexión Sídney/Brisbane–Los Ángeles–Nueva York, ambos muy populares entre viajeros corporativos.
Bajo esta exención, los pasajeros con billetes emitidos hasta el 28 de enero para viajar entre el 28 de enero y el 2 de febrero pueden cambiar su reserva una vez sin cargos por cambio a cualquier vuelo operado por Qantas o en código compartido hacia el mismo destino, siempre que sea dentro de los 14 días posteriores a la fecha original de salida y sujeto a disponibilidad de asientos. Las diferencias tarifarias pueden aplicarse para viajes posteriores al 31 de enero. Como alternativa, los pasajeros pueden optar por un crédito para futuros vuelos; los reembolsos seguirán las condiciones específicas de cada tarifa.
Si los cambios en el itinerario por el clima requieren actualizar el ESTA, obtener un eTA canadiense para una ruta alternativa vía Vancouver, o cualquier otro documento urgente, el portal de VisaHQ en Australia (https://www.visahq.com/australia/) ofrece solicitudes rápidas en línea y seguimiento en tiempo real para minimizar las complicaciones en viajes afectados.
La aerolínea ha activado su plataforma de gestión de interrupciones en tiempo real iQ y notificará a los pasajeros afectados por SMS y correo electrónico. Los responsables de atención al cliente deben estar atentos a cambios de última hora en los horarios: Dallas es el principal punto de conexión de Qantas hacia 200 destinos en EE.UU. y Latinoamérica a través de American Airlines, por lo que perder conexiones podría dejar a los viajeros varados lejos de su destino final. Los compradores de viajes también deben tener en cuenta que Qantas ha limitado los recargos tarifarios para evitar precios abusivos durante este evento.
Las empresas australianas con viajes críticos deberían considerar rutas alternativas vía San Francisco o Vancouver, aeropuertos que actualmente están fuera de la zona principal afectada por la tormenta, aunque el transporte hacia la costa este de EE.UU. podría seguir sufriendo congestiones por el clima. Los trámites migratorios permanecen sin cambios; la validez del ESTA y las citas para Global Entry continúan con normalidad, pero se recomienda prever tiempos de espera más largos en aduanas si el personal se ve afectado por cierres en el transporte local.
Este episodio pone de manifiesto la creciente frecuencia de interrupciones por fenómenos meteorológicos extremos en vuelos de larga distancia y refuerza la necesidad de que los equipos de movilidad global mantengan políticas flexibles de reserva, seguimiento en tiempo real de viajeros y capacidad rápida para reemitir billetes.
Bajo esta exención, los pasajeros con billetes emitidos hasta el 28 de enero para viajar entre el 28 de enero y el 2 de febrero pueden cambiar su reserva una vez sin cargos por cambio a cualquier vuelo operado por Qantas o en código compartido hacia el mismo destino, siempre que sea dentro de los 14 días posteriores a la fecha original de salida y sujeto a disponibilidad de asientos. Las diferencias tarifarias pueden aplicarse para viajes posteriores al 31 de enero. Como alternativa, los pasajeros pueden optar por un crédito para futuros vuelos; los reembolsos seguirán las condiciones específicas de cada tarifa.
Si los cambios en el itinerario por el clima requieren actualizar el ESTA, obtener un eTA canadiense para una ruta alternativa vía Vancouver, o cualquier otro documento urgente, el portal de VisaHQ en Australia (https://www.visahq.com/australia/) ofrece solicitudes rápidas en línea y seguimiento en tiempo real para minimizar las complicaciones en viajes afectados.
La aerolínea ha activado su plataforma de gestión de interrupciones en tiempo real iQ y notificará a los pasajeros afectados por SMS y correo electrónico. Los responsables de atención al cliente deben estar atentos a cambios de última hora en los horarios: Dallas es el principal punto de conexión de Qantas hacia 200 destinos en EE.UU. y Latinoamérica a través de American Airlines, por lo que perder conexiones podría dejar a los viajeros varados lejos de su destino final. Los compradores de viajes también deben tener en cuenta que Qantas ha limitado los recargos tarifarios para evitar precios abusivos durante este evento.
Las empresas australianas con viajes críticos deberían considerar rutas alternativas vía San Francisco o Vancouver, aeropuertos que actualmente están fuera de la zona principal afectada por la tormenta, aunque el transporte hacia la costa este de EE.UU. podría seguir sufriendo congestiones por el clima. Los trámites migratorios permanecen sin cambios; la validez del ESTA y las citas para Global Entry continúan con normalidad, pero se recomienda prever tiempos de espera más largos en aduanas si el personal se ve afectado por cierres en el transporte local.
Este episodio pone de manifiesto la creciente frecuencia de interrupciones por fenómenos meteorológicos extremos en vuelos de larga distancia y refuerza la necesidad de que los equipos de movilidad global mantengan políticas flexibles de reserva, seguimiento en tiempo real de viajeros y capacidad rápida para reemitir billetes.











