A partir del lunes 6 de enero de 2026, los principales bancos de los Emiratos Árabes Unidos desactivarán las contraseñas de un solo uso (OTP) enviadas por SMS para transacciones de comercio electrónico y banca digital, completando así una renovación de seguridad ordenada por el Banco Central de los EAU. En su lugar, los clientes deberán aprobar los pagos dentro de las aplicaciones bancarias mediante reconocimiento de huella dactilar o facial, o un PIN seguro de Smart Pass.
Para el personal expatriado y los viajeros frecuentes, este cambio es más que un simple detalle de ciberseguridad. Los códigos SMS suelen fallar en redes de roaming internacionales, lo que provoca bloqueos en transacciones con tarjetas corporativas en hoteles y cenas con clientes. La autenticación basada en la app elimina este problema, siempre que los usuarios activen las notificaciones push antes de viajar.
Mientras actualizas tus listas de viaje para adaptarte al nuevo sistema de acceso, vale la pena destacar que VisaHQ también puede facilitar los trámites para un viaje a los EAU. Su plataforma en línea (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) permite a particulares y equipos de recursos humanos gestionar visas de entrada, seguir el estado de las solicitudes y recibir alertas en tiempo real sobre cambios regulatorios; así, el mismo smartphone que aprueba tu pago con tarjeta puede también almacenar una e-visa aprobada antes de embarcar.
![Bancos de EAU eliminarán los SMS con OTP desde el 6 de enero; la aprobación biométrica en la app será obligatoria]()
Durante el último mes, los bancos han enviado correos de “última llamada” instando a los clientes a: 1) actualizar a la última versión de la app; 2) registrar sus datos biométricos; y 3) activar las notificaciones. Quienes no cumplan corren el riesgo de que se les rechacen los pagos en línea hasta completar la nueva configuración. Los empleadores deberían distribuir guías paso a paso, especialmente para el personal de oficios que puede depender de remesas digitales en días de pago.
La Notificación 2025/3057 del Banco Central otorga a las entidades financieras hasta marzo de 2026 para eliminar por completo las OTP por SMS y correo electrónico, pero la mayoría de los bancos locales adelantaron los plazos tras un aumento del 38 % en fraudes por cambio de SIM y phishing el año pasado. Analistas del sector aseguran que los EAU serán una de las primeras jurisdicciones en depender casi exclusivamente de aprobaciones biométricas y basadas en apps para pagos minoristas, superando a muchos mercados europeos.
Los equipos de movilidad corporativa deben actualizar las políticas de gastos de viaje para reflejar el nuevo sistema de autenticación y recordar a los empleados que ya no será necesario adquirir SIMs temporales para roaming solo para recibir códigos bancarios.
Para el personal expatriado y los viajeros frecuentes, este cambio es más que un simple detalle de ciberseguridad. Los códigos SMS suelen fallar en redes de roaming internacionales, lo que provoca bloqueos en transacciones con tarjetas corporativas en hoteles y cenas con clientes. La autenticación basada en la app elimina este problema, siempre que los usuarios activen las notificaciones push antes de viajar.
Mientras actualizas tus listas de viaje para adaptarte al nuevo sistema de acceso, vale la pena destacar que VisaHQ también puede facilitar los trámites para un viaje a los EAU. Su plataforma en línea (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) permite a particulares y equipos de recursos humanos gestionar visas de entrada, seguir el estado de las solicitudes y recibir alertas en tiempo real sobre cambios regulatorios; así, el mismo smartphone que aprueba tu pago con tarjeta puede también almacenar una e-visa aprobada antes de embarcar.
Durante el último mes, los bancos han enviado correos de “última llamada” instando a los clientes a: 1) actualizar a la última versión de la app; 2) registrar sus datos biométricos; y 3) activar las notificaciones. Quienes no cumplan corren el riesgo de que se les rechacen los pagos en línea hasta completar la nueva configuración. Los empleadores deberían distribuir guías paso a paso, especialmente para el personal de oficios que puede depender de remesas digitales en días de pago.
La Notificación 2025/3057 del Banco Central otorga a las entidades financieras hasta marzo de 2026 para eliminar por completo las OTP por SMS y correo electrónico, pero la mayoría de los bancos locales adelantaron los plazos tras un aumento del 38 % en fraudes por cambio de SIM y phishing el año pasado. Analistas del sector aseguran que los EAU serán una de las primeras jurisdicciones en depender casi exclusivamente de aprobaciones biométricas y basadas en apps para pagos minoristas, superando a muchos mercados europeos.
Los equipos de movilidad corporativa deben actualizar las políticas de gastos de viaje para reflejar el nuevo sistema de autenticación y recordar a los empleados que ya no será necesario adquirir SIMs temporales para roaming solo para recibir códigos bancarios.
