شهد اليوم الأخير من حملة صيانة استمرت خمسة أيام على الممر السريع بين بروكسل وأمستردام استمرار توقف خدمات Eurocity Direct عند محطة أمستردام المركزية بدلاً من أمستردام زويد يوم الأحد 17 مايو. وأجريت الأعمال المشتركة بين مدير البنية التحتية البلجيكي Infrabel ونظيره الهولندي ProRail، مما استلزم إغلاق مسارات قرب أنتويرب وسخيبهول، مما أجبر شركة السكك الحديدية البلجيكية NMBS/SNCB International على تقصير المسارات وإلغاء خدمات المرور إلى ألميري وليليستاد.
بالنسبة للمسافرين من الشركات، كان الاضطراب شديدًا: حيث امتدت أوقات الرحلات بين بروكسل ميدي وسخيبهول إلى ساعتين و15 دقيقة، أي أطول بحوالي 35 دقيقة من الجدول المعتاد، وتقلصت فرص الحصول على مقاعد مع احتفاظ أربع قطارات فقط خلال ساعات الذروة. كما واجهت رحلات Eurostar المتجهة إلى لندن ضيقًا في أوقات التوقف، مما دفع عدة شركات لإدارة السفر إلى إعادة حجز الركاب على رحلات مبكرة. قدم مشغلو السكك الحديدية إجراءات تعويضية، منها صلاحية التذاكر تلقائيًا على خدمات Intercity بين سخيبهول وأمستردام زويد، مع تحذير من الازدحام في الدرجة العادية.
![انتهاء الأعمال الهندسية في 17 مايو لكن قطارات الأعمال بين بروكسل وأمستردام لا تزال تواجه تحويلات]()
في هذا السياق، قد يرغب مخططو التنقل المؤسسي في تسهيل أي طلبات تأشيرات أو وثائق سفر عاجلة عبر بوابة VisaHQ الخاصة ببلجيكا (https://www.visahq.com/belgium/). تجمع المنصة متطلبات التأشيرة للمملكة المتحدة ومنطقة شنغن وغيرها من الوجهات، وتوفر أدوات تقديم رقمية وخدمات استلام عبر البريد السريع، مما يساعد الموظفين على الالتزام بالمتطلبات حتى مع تغير جداول القطارات في اللحظة الأخيرة.
أبلغ المشترون عن ارتفاع أسعار التذاكر في اللحظة الأخيرة وزيادة الطلب على استئجار السيارات في بريدا، حيث انتقل العديد من المسافرين من الحافلات البديلة إلى القطارات المتجهة. وعلى الرغم من استئناف الجداول الكاملة يوم الاثنين، أكدت Infrabel وجود إغلاقين آخرين في عطلات نهاية الأسبوع خلال يونيو. لذلك، يجب على الشركات التي تدير رحلات منتظمة بين دول البنلوكس تحديث سياسات السفر: الاحتفاظ بميزانيات مرنة للقطارات، وتوجيه الموظفين حول نقاط التبديل المعدلة، والحجز المسبق لمواقف السيارات في بريدا عند الإمكان. وتذكر هذه الحادثة أن روابط السكك الحديدية بين بلجيكا وجارتها الشمالية لا تزال عرضة لتأخيرات الصيانة، وهو أمر يجب أن يأخذه مديرو التنقل في الاعتبار ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة للمهام التي تتطلب دقة زمنية.
بالنسبة للمسافرين من الشركات، كان الاضطراب شديدًا: حيث امتدت أوقات الرحلات بين بروكسل ميدي وسخيبهول إلى ساعتين و15 دقيقة، أي أطول بحوالي 35 دقيقة من الجدول المعتاد، وتقلصت فرص الحصول على مقاعد مع احتفاظ أربع قطارات فقط خلال ساعات الذروة. كما واجهت رحلات Eurostar المتجهة إلى لندن ضيقًا في أوقات التوقف، مما دفع عدة شركات لإدارة السفر إلى إعادة حجز الركاب على رحلات مبكرة. قدم مشغلو السكك الحديدية إجراءات تعويضية، منها صلاحية التذاكر تلقائيًا على خدمات Intercity بين سخيبهول وأمستردام زويد، مع تحذير من الازدحام في الدرجة العادية.
في هذا السياق، قد يرغب مخططو التنقل المؤسسي في تسهيل أي طلبات تأشيرات أو وثائق سفر عاجلة عبر بوابة VisaHQ الخاصة ببلجيكا (https://www.visahq.com/belgium/). تجمع المنصة متطلبات التأشيرة للمملكة المتحدة ومنطقة شنغن وغيرها من الوجهات، وتوفر أدوات تقديم رقمية وخدمات استلام عبر البريد السريع، مما يساعد الموظفين على الالتزام بالمتطلبات حتى مع تغير جداول القطارات في اللحظة الأخيرة.
أبلغ المشترون عن ارتفاع أسعار التذاكر في اللحظة الأخيرة وزيادة الطلب على استئجار السيارات في بريدا، حيث انتقل العديد من المسافرين من الحافلات البديلة إلى القطارات المتجهة. وعلى الرغم من استئناف الجداول الكاملة يوم الاثنين، أكدت Infrabel وجود إغلاقين آخرين في عطلات نهاية الأسبوع خلال يونيو. لذلك، يجب على الشركات التي تدير رحلات منتظمة بين دول البنلوكس تحديث سياسات السفر: الاحتفاظ بميزانيات مرنة للقطارات، وتوجيه الموظفين حول نقاط التبديل المعدلة، والحجز المسبق لمواقف السيارات في بريدا عند الإمكان. وتذكر هذه الحادثة أن روابط السكك الحديدية بين بلجيكا وجارتها الشمالية لا تزال عرضة لتأخيرات الصيانة، وهو أمر يجب أن يأخذه مديرو التنقل في الاعتبار ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة للمهام التي تتطلب دقة زمنية.
