يورواستار تحذر من تأخيرات متتالية في 11 مايو بسبب مشاكل في الشبكة الفرنسية تؤثر على خدمات عبور القنال الإنجليزي

أصدرت شركة يوروستار تحذيراً نادراً يشمل شبكة القطارات بأكملها في نفس اليوم، بعد سلسلة من الحوادث على الجانب الفرنسي من ممر القطارات السريعة، مما أدى إلى تأخير عدة قطارات أو تخطيها محطات وسطية يوم الاثنين (11 مايو). أظهرت شاشات التحديث المباشر تأخيرات في محطات باريس غار دو نورد، ليل-أوروبا، وعدة محطات بلجيكية بسبب تمديد أعمال الصيانة الليلية، حادثة تسلل قرب القضبان، والازدحام الناتج عنها. وعلى الرغم من عدم إلغاء أي خدمة بشكل كامل، امتدت رحلات لندن إلى باريس حتى 55 دقيقة في ذروة الصباح، مما دفع يوروستار إلى تخفيف قواعد مرونة التذاكر لتسهيل التغييرات في نفس اليوم. ونُصح مدراء السفر في الشركات الذين يتنقل موظفوهم الأجانب أسبوعياً بين مقرات الشركات في باريس لا ديفانس وكاناري وارف في لندن، بالنظر في إجراء مكالمات عبر Teams أو تأجيل مواعيد المغادرة.



إذا تسبب اضطراب السكك الحديدية في حاجتك لإعادة التوجيه جواً أو تمديد إقامتك، يمكن لـ VisaHQ تسهيل الإجراءات الورقية لأي تغيير غير متوقع. توفر المنصة (https://www.visahq.com/france/) تسريع طلبات تأشيرات شنغن وبريطانيا، تجديد جوازات السفر، وغيرها من وثائق السفر، مع خدمة توصيل من الباب إلى الباب وتحديثات فورية للحالة، مما يمنح المسافرين التجاريين مرونة حتى عندما لا تسير القطارات في موعدها.

يأتي هذا الاضطراب في وقت حساس، حيث يقترب حجم حركة يوروستار من 96% من مستويات ما قبل الجائحة، وتسعى الشركة لاستعادة الثقة قبل عطلة نهاية الأسبوع الطويلة لمناسبة عيد الصعود. وقد اعتذرت شبكة السكك الحديدية الفرنسية SNCF Réseau، مشيرة إلى "نقص في الموارد" مرتبط باجتماع نقابي لفنيي الإشارات. نصائح عملية: على المسافرين الذين حجزوا عبر أنظمة التوزيع العالمية (GDS) تنفيذ أوامر إعادة الإصدار (مثل ‘TKOK’ في أمديوس) قبل المغادرة لتجنب الرسوم الإضافية، وينبغي على مديري التنقل تذكير الموظفين بأن تعويض يوروستار التلقائي وفق حقوق ركاب السكك الحديدية في الاتحاد الأوروبي يبدأ فقط بعد تأخير 60 دقيقة.