ريان إير تطالب إيطاليا بتعليق نظام الدخول الإلكتروني بعد وصول طوابير الانتظار في المطارات إلى ساعتين؛ وتقدم موعد إغلاق تسجيل الوصول

شركة الطيران منخفضة التكلفة رايان إير تزيد الضغط على الحكومة الإيطالية في 3 مايو، بنشر رسالة مفتوحة تكشف عن "تأخيرات نظامية" ناجمة عن نظام الدخول والخروج الجديد (EES) في عشرة من أكثر مطارات البلاد ازدحامًا. في الرسالة التي حصل عليها موقع الأعمال كوريري ديل إيكونوميا، تشير الشركة إلى أن المسافرين في مطارات بيرغامو، ميلانو-مالبينسا، روما-فيوميتشينو، فينيسيا ونابولي يواجهون انتظارًا "يتجاوز الساعتين" منذ أن أصبح التقاط البيانات البيومترية إلزاميًا في 10 أبريل.

وللتخفيف من الاضطرابات، ستغلق رايان إير، اعتبارًا من 10 نوفمبر، مكاتب تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة قبل 60 دقيقة من موعد الإقلاع—أي ضعف الفترة الحالية التي تبلغ 30 دقيقة. كما تسرع الشركة تركيب وحدات تسليم الأمتعة الذاتية، مستهدفة تغطية 95% من محطاتها الإيطالية بحلول أكتوبر.

رغم أن هذه الإجراءات تؤثر فقط على 20% من العملاء الذين لا يزالون يسجلون أمتعتهم في المطار، يحذر منظمو رحلات الأعمال من أن العديد من المسافرين من رجال الأعمال يندرجون ضمن هذه الفئة، خاصة في رحلات صباح الإثنين. وتؤكد الشركة الأيرلندية أن على إيطاليا أن تحذو حذو اليونان وتعليق متطلبات التقاط البيانات البيومترية رسميًا حتى يتم توفير المزيد من الأكشاك والموظفين. وتقول إن عدم اتخاذ إجراء قد يؤدي إلى "ضرر اقتصادي ذاتي" لأن المسافرين سيحولون مساراتهم عبر مطارات مثل أثينا أو جنيف التي اعتمدت أنظمة أكثر مرونة.



تدعم مجموعة المطارات الدولية (ACI) أوروبا هذا النداء بتعليق المتطلبات خلال ذروة الصيف، مستشهدة ببيانات تظهر تضاعف أوقات المعالجة في المطارات الإقليمية الإيطالية. ويقول مسؤولو وزارة النقل إنهم "يراقبون الأداء يوميًا" لكنهم يشيرون إلى أن نظام EES هو التزام قانوني على مستوى الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، يسمح تنظيم الاتحاد الأوروبي 2017/2226 للدول الأعضاء بالتحول مؤقتًا إلى ختم يدوي "عندما تجعل الظروف الاستثنائية وغير المتوقعة التقاط البيانات البيومترية غير عملي"—وهي نفس الفقرة التي استندت إليها اليونان الأسبوع الماضي.

للمسافرين الذين يجهلون كيف قد تؤثر القواعد المتغيرة على رحلاتهم القادمة، تقدم VisaHQ تحديثات فورية عن إجراءات EES في إيطاليا إلى جانب خدمات شاملة للمساعدة في التأشيرات وجوازات السفر. يوفر موقعها https://www.visahq.com/italy/ أدوات فحص دخول مخصصة وخدمات معالجة الوثائق، مما يساعد المسافرين سواء للترفيه أو الأعمال على الالتزام بالقوانين وتجنب التأخيرات غير المتوقعة عند الحدود.

ينبغي لمستشاري التنقل المؤسسي إعداد الموظفين لمواعيد الإغلاق المبكرة التي تفرضها رايان إير، وتشجيع تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو التطبيق، وتحفيز السفر بحمل الأمتعة اليدوية فقط حيثما أمكن. أما الموظفون الذين تتطلب خطط سفرهم حمل أمتعة مسجلة، فيفضل حجز رحلات مع شركات طيران كاملة الخدمات تحافظ على مواعيد إغلاق مكاتب تسجيل الوصول أقصر لتجنب الاندفاعات الأخيرة في المطار.