نظام الدخول والخروج في الاتحاد الأوروبي يتسبب في طوابير طويلة وفقدان رحلات للمقيمين في المطارات الإيطالية

بعد مرور ثلاثة أسابيع على تطبيق نظام الدخول والخروج الأوروبي (EES) بشكل إلزامي، تواجه المطارات الإيطالية مشاكل تقنية أدت إلى تفويت مئات المسافرين لرحلاتهم. وفقًا لتقارير متعددة من مصادر مباشرة جمعتها صحيفة The Local، تختلف سياسات المسارات في مطارات روما-فيوميتشينو، ميلانو-مالبينسا، وفينيسيا-ماركو بولو؛ حيث يجد المقيمون الدائمون من غير مواطني الاتحاد الأوروبي في إيطاليا—الذين يعفون قانونيًا من نظام EES—أنفسهم غالبًا في طوابير يدوية تحت مسمى "جميع جوازات السفر" تستغرق أكثر من ساعتين. ويُرجع مشغلو المطارات هذه المشكلة إلى توجيهات وزارة الداخلية التي تركت تفاصيل التنفيذ لكل مطار على حدة.



بالنسبة للسياح الأفراد والمسافرين من رجال الأعمال على حد سواء، هناك حل عملي يتمثل في الحصول على دعم وثائقي مسبق. تقدم VisaHQ، عبر بوابتها المخصصة لإيطاليا (https://www.visahq.com/italy/)، متابعة أحدث تعليمات مراقبة الحدود، وتقديم المشورة بشأن الإعفاءات من نظام EES لحاملي تصاريح الإقامة، وتسريع إصدار أي تأشيرات إضافية أو تصاريح عبور قد تحتاجها. كما يوفر فريقهم متعدد اللغات قوائم تحقق شخصية وحجوزات مواعيد، مما يقلل من احتمالية المفاجآت في اللحظة الأخيرة في المطارات الإيطالية.

غياب بروتوكول وطني موحد يعني أن نفس شركة الطيران قد تقدم تعليمات متضاربة بين الرحلات المغادرة والواردة. ففي حالة موثقة في مطار فيوميتشينو، قدم مقيم تأكيدًا كتابيًا من إدارة المطار لاستخدام البوابات الإلكترونية، لكنه تم توجيهه مرتين يدويًا مما أدى إلى تفويته رحلته إلى نيويورك. التأثير على الأعمال: يُعاني المسافرون من رجال الأعمال الحاصلون على تصاريح إقامة إيطالية من حالة غموض—فلا يتم ختمهم بنظام EES ولا يُعاملون كمقيمين في منطقة شنغن—مما يزيد من خطر تسجيل تجاوز مدة الإقامة في قاعدة البيانات المركزية. توصي شركات إدارة السفر بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة، وحمل إثبات الإقامة، وطلب من موظفي الأرض إبلاغ شرطة الحدود مسبقًا. كما يُنصح المسافرون الدائمون بتوثيق رفض البوابات البيومترية للطعن في أي حسابات خاطئة لتجاوز مدة الإقامة التي يصدرها نظام EES. وعلى المدى الطويل، تحث مجموعات الصناعة الحكومة على إصدار تعميم موحد لمعالجة إجراءات المقيمين، وإضافة مسارات مخصصة لهم مشابهة لتلك الموجودة في فرنسا وإسبانيا. وبدون حل، تواجه إيطاليا خطر تضرر سمعتها قبل أشهر قليلة من موسم الذروة السياحي لعام 2026 وذروة حركة المرور في الفاتيكان المجاور.