طوابير طويلة لساعات في اليوم الأول: المطارات وشركات الطيران البلجيكية تطالب بالمرونة في تطبيق نظام الدخول الإلكتروني الأوروبي (EES)

بعد ساعات قليلة من بدء تشغيل نظام الدخول والخروج (EES)، أطلقت الهيئات الصناعية المقيمة في بلجيكا تحذيرات عاجلة. ففي بيان مشترك حاد اللهجة صدر من بروكسل في 10 أبريل، حذرت كل من مجلس المطارات الدولي أوروبا (ACI Europe) وجمعية شركات الطيران الأوروبية (A4E) من أن أول يوم لتطبيق الفحوصات البيومترية الإلزامية تسبب في تأخيرات للمسافرين تصل إلى ساعتين إلى ثلاث ساعات عند نقاط التفتيش الحدودية، مما أدى إلى مغادرة بعض الرحلات الجوية بنصف ركابها بسبب تأخر المسافرين عن الوصول إلى البوابة. من الأمثلة التي تم ذكرها رحلة من بروكسل إلى لندن غادرت بدون 51 مسافرًا، ورحلة أخرى داخل الاتحاد الأوروبي لم يكن على متنها أي ركاب عند إغلاق البوابة في الوقت المحدد. تطالب الجمعيات المفوضية الأوروبية بالسماح لقادة حرس الحدود "بتعليق كامل" لعملية التقاط البيانات البيومترية عندما تتجاوز الطوابير حدًا معينًا، وهو خيار انتهى مع انتهاء المرحلة التجريبية عند منتصف الليل.

تتفاقم المشاكل التشغيلية بشكل خاص في مركز الناقل الوطني البلجيكي في مطار بروكسل، حيث تتقاطع تدفقات المسافرين من دول شنغن وغير شنغن في بنية تحتية قديمة صممت لعصر أبسط. كما أن حمل الأمتعة اليدوية وامتيازات التسوق المعفاة من الرسوم تعني أن العديد من المسافرين يحملون سوائل تستدعي فحوصات إضافية، مما يزيد من نقاط الاختناق في الممرات المؤدية إلى أكشاك نظام EES الجديد.



للمسافرين الذين يرغبون في تجنب المفاجآت غير السارة عند نقاط التفتيش، تقدم VisaHQ إرشادات محدثة لحظيًا حول إجراءات الحدود في بلجيكا من خلال مركزها المخصص على https://www.visahq.com/belgium/ تتابع المنصة تطورات نظام EES، ومتطلبات البيانات البيومترية، والإعفاءات من التأشيرات في الوقت الفعلي، كما يمكنها ترتيب تجديد جوازات السفر بسرعة أو خدمات الوثائق لتسهيل سفر الركاب بدلاً من انتظارهم في طوابير جديدة.

قال أوليفييه جانكوفيك، المدير العام لـ ACI، إن سمعة أوروبا وبلجيكا كوجهة سلسة للسياح والمسافرين التنفيذيين "على المحك" مع تصاعد جداول الرحلات الصيفية. وتضغط المجموعة من أجل قواعد ديناميكية تسمح لضباط الحدود بالعودة إلى فحص جوازات السفر بصريًا خلال أوقات الذروة، إلى جانب حملة إعلامية أوسع لتوعية المسافرين بضرورة الوصول قبل أربع ساعات من موعد الرحلة. أما الفرق المعنية بالتنقل العالمي، فالرسالة واضحة: يجب إضافة وقت احتياطي إضافي في جداول السفر، وتحذير الموظفين المعينين من احتمال فقدان الرحلات المتصلة، ومراقبة رد فعل بلجيكا مع سعي دول شنغن الأخرى للحصول على نفس التسهيلات.