据《卫报》收集的数百条报道显示，欧盟生物识别出入境系统（EES）在启用初期出现了长时间排队、错过转机和自助服务机故障等问题。该系统自4月10日起强制实施，采集所有非欧盟入境者的指纹和面部生物特征。英国公民作为“第三国”访客，首次进入申根区时必须进行登记。
![英国旅客称欧盟出入境系统上线引发“噩梦”般的延误]()
对于希望在面对新自助机前准备齐全所有证件和应急方案的旅客，VisaHQ可提供帮助。通过其英国门户网站（https://www.visahq.com/united-kingdom/），该服务实时跟踪申根政策变化，提供个性化签证和电子旅行授权（ETA）检查，并协助加快旅行文件办理，节省排队等待的宝贵时间。
旅客反映在哥本哈根和马拉加机场等待时间长达三小时，一名孕妇在比萨机场抵达时被滞留四小时，期间无座位和饮用水。错过航班带来直接经济损失：一名IT经理因错过哥本哈根至希思罗的航班，改签斯坦斯特机场航班花费超过2000英镑。商务旅行保险公司表示，EES导致的延误可能不在保障范围内，因其被归类为“边境管控问题”，企业需自行承担改签费用。航空公司警告称，若成员国不增加人员配备，夏季客流高峰可能加剧拥堵。与此同时，英国政府拒绝实施生物识别出境管控，理由是其ETA项目已提供提前数据；航空公司担心这种不对称措施会让乘客感到困惑。实用建议：提醒员工预留更多转机时间，保管好登机牌以便重新登记，并考虑通过都柏林等申根区外机场转机，避免EES限制。
对于希望在面对新自助机前准备齐全所有证件和应急方案的旅客，VisaHQ可提供帮助。通过其英国门户网站（https://www.visahq.com/united-kingdom/），该服务实时跟踪申根政策变化，提供个性化签证和电子旅行授权（ETA）检查，并协助加快旅行文件办理，节省排队等待的宝贵时间。
旅客反映在哥本哈根和马拉加机场等待时间长达三小时，一名孕妇在比萨机场抵达时被滞留四小时，期间无座位和饮用水。错过航班带来直接经济损失：一名IT经理因错过哥本哈根至希思罗的航班，改签斯坦斯特机场航班花费超过2000英镑。商务旅行保险公司表示，EES导致的延误可能不在保障范围内，因其被归类为“边境管控问题”，企业需自行承担改签费用。航空公司警告称，若成员国不增加人员配备，夏季客流高峰可能加剧拥堵。与此同时，英国政府拒绝实施生物识别出境管控，理由是其ETA项目已提供提前数据；航空公司担心这种不对称措施会让乘客感到困惑。实用建议：提醒员工预留更多转机时间，保管好登机牌以便重新登记，并考虑通过都柏林等申根区外机场转机，避免EES限制。
