
L’ambassade de l’Inde à Abou Dhabi a annoncé le 29 mai 2026 avoir attribué à Al Hind Tours & Travels un contrat de trois ans pour gérer 16 centres de services consulaires à travers les Émirats. Ces centres remplaceront les agences BLS International et entreront en service le 1er juillet 2026, prenant en charge les passeports, visas, cartes de citoyen indien d’outre-mer (OCI), attestations et certificats de police pour la communauté indienne de 4,3 millions de personnes aux Émirats. Cette expansion — avec six agences à Abou Dhabi, deux à Dubaï (Bur Dubaï et Dubai Investment Park) et des sites supplémentaires à Sharjah, Ajman, Fujairah, Umm Al Quwain et Khor Fakkan — doublera la capacité d’accueil et réduira le délai moyen de rendez-vous de trois semaines à cinq jours ouvrables, selon les estimations de l’ambassade. Les frais seront plafonnés à 19 AED par transaction, soit près de 40 % de moins que les tarifs actuels.
Pour les demandeurs préférant un service entièrement numérique, VisaHQ propose une plateforme en ligne permettant aux ressortissants indiens aux Émirats de lancer leurs renouvellements de passeport, demandes OCI et visas depuis n’importe quel appareil, avec options de collecte et livraison par courrier. Ce service, détaillé sur https://www.visahq.com/united-arab-emirates/ peut s’intégrer aux portails de mobilité d’entreprise et offre un suivi en temps réel, complétant ainsi le nouveau tableau de bord de l’ambassade.
Pour les employeurs multinationales, ce déploiement promet un traitement plus rapide des renouvellements de passeport et de l’apposition des visas de travail indiens, deux points souvent critiques dans la planification des missions. Les responsables mobilité doivent mettre à jour les calendriers de relocalisation, notamment pour les débuts en juillet, et informer les employés que l’enrôlement biométrique sera désormais effectué dans les nouveaux centres. Al Hind annonce le recrutement de 350 employés et la modernisation des connexions informatiques avec le système Passport Seva en Inde pour permettre des téléchargements de données le jour même — une mesure qui devrait réduire les coûts de courrier et minimiser les risques de perte de documents. Ce remaniement fait suite à la décision du ministère des Affaires étrangères d’exclure BLS International des appels d’offres pour deux ans, suite à des plaintes sur la qualité du service et des litiges. Les autorités indiennes insistent sur le fait que les indicateurs de qualité de service — longueur des files d’attente, temps de réponse des centres d’appel et traitement des remboursements — seront suivis en temps réel via un nouveau tableau de bord partagé avec l’ambassade. Les groupes d’expatriés ont salué cette initiative, soulignant que des centres décentralisés dans des quartiers résidentiels comme l’île d’Al Reem et Al Majaz éviteront aux demandeurs de longs trajets et des congés en semaine. Les agences de voyage anticipent également une hausse des réservations de dernière minute pour les vacances d’été une fois les retards de passeport résorbés.
Pour les demandeurs préférant un service entièrement numérique, VisaHQ propose une plateforme en ligne permettant aux ressortissants indiens aux Émirats de lancer leurs renouvellements de passeport, demandes OCI et visas depuis n’importe quel appareil, avec options de collecte et livraison par courrier. Ce service, détaillé sur https://www.visahq.com/united-arab-emirates/ peut s’intégrer aux portails de mobilité d’entreprise et offre un suivi en temps réel, complétant ainsi le nouveau tableau de bord de l’ambassade.
Pour les employeurs multinationales, ce déploiement promet un traitement plus rapide des renouvellements de passeport et de l’apposition des visas de travail indiens, deux points souvent critiques dans la planification des missions. Les responsables mobilité doivent mettre à jour les calendriers de relocalisation, notamment pour les débuts en juillet, et informer les employés que l’enrôlement biométrique sera désormais effectué dans les nouveaux centres. Al Hind annonce le recrutement de 350 employés et la modernisation des connexions informatiques avec le système Passport Seva en Inde pour permettre des téléchargements de données le jour même — une mesure qui devrait réduire les coûts de courrier et minimiser les risques de perte de documents. Ce remaniement fait suite à la décision du ministère des Affaires étrangères d’exclure BLS International des appels d’offres pour deux ans, suite à des plaintes sur la qualité du service et des litiges. Les autorités indiennes insistent sur le fait que les indicateurs de qualité de service — longueur des files d’attente, temps de réponse des centres d’appel et traitement des remboursements — seront suivis en temps réel via un nouveau tableau de bord partagé avec l’ambassade. Les groupes d’expatriés ont salué cette initiative, soulignant que des centres décentralisés dans des quartiers résidentiels comme l’île d’Al Reem et Al Majaz éviteront aux demandeurs de longs trajets et des congés en semaine. Les agences de voyage anticipent également une hausse des réservations de dernière minute pour les vacances d’été une fois les retards de passeport résorbés.