Hong Kong met en place un centre de commandement conjoint 24h/24 pour gérer les flux frontaliers avant l'affluence de la Fête du Travail

Au-delà des chiffres impressionnants de visiteurs, le gouvernement de Hong Kong a confirmé l’architecture opérationnelle qui soutiendra la gestion des frontières durant la prochaine Semaine d’Or du 1er mai. Les procès-verbaux publiés le 20 avril révèlent qu’un Centre de Commandement Conjoint multi-agences — réunissant la Police, le Département de l’Immigration, les Douanes et le Bureau de la Sécurité — fonctionnera en continu du 1er au 5 mai. Ce centre supervisera l’analyse en temps réel des flux de personnes à tous les points de contrôle terrestres, maritimes et aériens, et maintiendra des lignes directes avec les autorités portuaires de Shenzhen pour synchroniser l’ouverture des voies ou rediriger les autocars touristiques en cas de saturation.

Pour les voyageurs devant obtenir un visa, un eVisa ou renouveler leur passeport en urgence avant l’afflux des vacances, VisaHQ propose une gestion entièrement en ligne des formalités. Son portail hongkongais (https://www.visahq.com/hong-kong/) suit les délais de traitement dans plusieurs juridictions, permettant aux responsables de la mobilité d’entreprise et aux touristes individuels de coordonner la préparation des documents avec les analyses en temps réel des points de contrôle gouvernementaux.



Ce centre sera complété par un pôle de Surveillance et de Soutien d’Urgence au sein du Bureau de la Sécurité, chargé de coordonner les interventions rapides en cas d’incidents liés aux transports ou à l’ordre public. Les plans de contingence incluent une fréquence de 24 trains par heure sur la ligne East Rail, des voies réservées aux transports publics au port de Shenzhen Bay, ainsi qu’un intervalle d’une minute entre les navettes du pont Hong Kong-Zhuhai-Macao. Fait notable, les autorités testeront des analyses vidéo assistées par intelligence artificielle aux points de contrôle routiers de Lok Ma Chau et Hung Hom, capables de prévoir les files d’attente 20 minutes à l’avance, permettant ainsi aux responsables de terrain de réaffecter dynamiquement les agents d’immigration. En cas de succès, ce logiciel sera déployé de façon permanente avant la Semaine d’Or de la Fête Nationale en octobre.

Pour les entreprises de relocation et les opérateurs logistiques, cette structure de commandement centralisée réduit le risque de goulots d’étranglement de dernière minute pouvant perturber les plannings d’expédition ou les déplacements des employés. Le Bureau de la Sécurité publie également des mises à jour bilingues horaires sur les réseaux sociaux, offrant aux équipes RH une meilleure visibilité sur les conditions en temps réel aux points de contrôle. À plus long terme, les autorités ont indiqué que cet exercice alimentera une étude de faisabilité pour une plateforme intégrée « Greater Bay Area Mobility Cloud » envisagée pour 2028, qui centraliserait les données des voyageurs, les déclarations douanières et la billetterie multimodale entre Hong Kong, Shenzhen et Zhuhai.