Grève de Groundforce : 2 000 bagages bloqués à l'aéroport de Barcelone-El Prat pendant le week-end de Pâques

Une grève d'une semaine des bagagistes de Groundforce paralyse les opérations à l'aéroport Josep Tarradellas El Prat de Barcelone, avec plus de 2 000 valises non chargées s'accumulant dans le Terminal 1 au soir du 5 avril 2026. Ces arrêts de travail, prévus chaque lundi, mercredi et vendredi en trois plages horaires, coïncident avec le pic de déplacements de la Semaine Sainte en Espagne, accentuant la pression sur des compagnies comme Lufthansa, Etihad et Qatar Airways, qui sous-traitent Groundforce. Bien que le ministère des Transports ait imposé un service minimum allant jusqu’à 81 %, les syndicats jugent ces quotas « excessifs » et dénoncent des sanctions disciplinaires à l’encontre de certains grévistes. Des files d’attente au check-in dépassant 90 minutes ont été signalées sur les vols au départ, tandis que les passagers à l’arrivée ont dû patienter longuement aux tapis roulants avant de déposer des réclamations pour bagages manquants. L’exploitant aéroportuaire Aena conseille aux voyageurs de contacter leur compagnie avant le départ et de placer leurs effets essentiels dans leurs bagages à main.



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Certaines compagnies réacheminent les bagages via des hubs alternatifs comme Madrid-Barajas ou Palma de Majorque, et proposent des services de livraison différée vers hôtels et locations de vacances en Catalogne une fois les valises récupérées. Pour les responsables voyages d’affaires, cette perturbation souligne l’importance d’un suivi en temps réel des itinéraires lors des mouvements sociaux en haute saison. Les entreprises dont les collaborateurs transitent par Barcelone cette semaine doivent prévoir des marges supplémentaires, encourager l’étiquetage électronique des bagages lorsque possible, et rappeler à leur personnel de conserver les justificatifs d’achats d’urgence ; le règlement européen 261/2004 plafonne la responsabilité des compagnies à environ 1 600 €, mais permet des indemnisations plus élevées sur présentation de preuves de dépenses. Les syndicats menacent d’intensifier la grève avec des arrêts quotidiens à partir du 12 avril si la direction ne relance pas les négociations salariales. Les employeurs internationaux ayant des équipes en Espagne doivent suivre l’évolution de la situation, car des mouvements similaires se profilent aux aéroports de Valence et Ibiza, risquant d’élargir les perturbations à l’ensemble du pays.