Les aéroports de Dubaï publient une nouvelle alerte alors que les compagnies indiennes modifient leurs horaires vers l'Asie de l'Ouest

Les compagnies aériennes indiennes opérant via Dubaï ont émis des avis de voyage urgents le 5 avril, suite à un week-end marqué par une forte instabilité sécuritaire dans le Golfe. Indigo a conseillé à ses passagers de « vérifier le statut de leur vol avant de se rendre à l’aéroport », tandis qu’Air India et Air India Express ont annoncé qu’elles assureraient conjointement 32 vols réguliers et non réguliers à destination et en provenance de l’Asie de l’Ouest le même jour. Bien que l’aéroport international de Dubaï (DXB) et l’aéroport international Al-Maktoum (DWC) restent pleinement ouverts, les compagnies réduisent leurs rotations et maintiennent des équipages supplémentaires en attente, au cas où les itinéraires aériens seraient modifiés à la dernière minute. Cette précaution fait suite à des échanges de missiles et de drones dans des pays voisins, qui ont brièvement fermé l’espace aérien de Bahreïn le 3 avril et contraint le contrôle aérien des Émirats arabes unis à mettre en attente des dizaines de vols entrants. Les assureurs du secteur aérien estiment que chaque heure de déroutement dans la région du Golfe coûte aux compagnies environ 1 million de dollars en carburant supplémentaire et hébergement des équipages, ce qui réduit les marges déjà faibles sur ces liaisons régionales. Pour les voyageurs d’affaires, l’impact immédiat se traduit par une incertitude liée aux systèmes informatiques : les numéros de vol sont modifiés le jour même du départ, ce qui peut empêcher la réconciliation automatique des dossiers passagers (PNR) dans les outils de gestion des frais. Les responsables de la mobilité sont invités à suivre en temps réel le tableau des arrivées de DXB et à transmettre les mises à jour aux collaborateurs via les applications de voyage d’entreprise.



Parallèlement, VisaHQ propose un traitement accéléré des demandes de visa pour les Émirats arabes unis, avec un suivi en temps réel via sa plateforme (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/), garantissant que les formalités administratives ne deviennent pas un obstacle supplémentaire pour les voyageurs d’affaires alors que les horaires des compagnies restent instables.

Les avantages des programmes de fidélité, tels que la sélection anticipée des sièges et l’accès aux salons, peuvent être perdus lors de la réémission des billets, il est donc conseillé aux voyageurs de vérifier à nouveau les services annexes dès qu’un nouveau billet électronique est émis. L’Autorité générale de l’aviation civile des Émirats arabes unis (GCAA) n’a pas imposé de restrictions de capacité, mais a demandé aux compagnies étrangères de soumettre des plans de vol alternatifs flexibles et de s’assurer que les hôtels pour les escales des équipages se situent à moins de 45 minutes en transfert terrestre, au cas où un couvre-feu serait instauré. Les entreprises transportant des marchandises sensibles déplacent leurs biens de grande valeur vers Etihad Rail pour limiter les risques. Les analystes estiment que si les hostilités s’intensifient, la GCAA pourrait réinstaurer un contrôle des créneaux horaires similaire à celui appliqué pendant la pandémie, ce qui pourrait affecter les correspondances d’Emirates et Flydubai et allonger les temps de transit pour les collaborateurs en mobilité internationale transitant par Dubaï. Les gestionnaires de voyages sont donc invités à prévoir au moins quatre heures de marge entre les vols de correspondance, à reconfirmer les prises en charge par chauffeur le jour du départ, et à rappeler au personnel que se présenter à l’aéroport sans vérifier le statut du vol n’est plus recommandé dans le contexte actuel d’alerte régionale.