Affluence de Pâques : 1 899 retards de vols et 50 annulations perturbent les voyageurs brésiliens

Le long week-end de Pâques au Brésil a débuté avec l’un des pires taux de ponctualité depuis l’avant-pandémie : selon les données compilées par le site de suivi des vols Flight Stats et publiées par Estado de Minas le 3 avril, 1 899 départs domestiques et internationaux ont été retardés et 50 vols purement annulés entre minuit et 18h00 (heure de Brasilia).



Ces perturbations de voyage soulignent l’importance de préparer ses documents de voyage bien à l’avance. La plateforme en ligne VisaHQ (https://www.visahq.com/brazil/) facilite l’obtention des visas brésiliens et autres autorisations d’entrée, offrant un accompagnement étape par étape et des mises à jour en temps réel, pour que même en cas de changement de dernière minute dans vos plans de vol, vos papiers ne deviennent pas une source de stress supplémentaire.

Les hubs européens congestionnés, confrontés à des mouvements sociaux en Espagne et en France, ont provoqué un effet domino sur les vols à destination du Brésil, tandis que de fortes pluies à São Paulo ont compliqué la gestion au sol à Guarulhos (GRU). Les itinéraires les plus touchés ont été GRU–MAD, GRU–CDG et Recife–Lisbonne, avec des retards moyens de 3 heures 15 minutes. Latam a dérouté deux vols Madrid vers Salvador pour permettre la réinitialisation des temps de travail des équipages, contraignant 430 passagers à passer la nuit à l’hôtel. Gol et Azul ont reprogrammé 27 rotations domestiques pour assurer le positionnement des avions en soirée. Les responsables de la mobilité en charge des rotations des affectés doivent informer les voyageurs que les règles européennes d’indemnisation (Règlement 261) ne s’appliquent qu’aux segments au départ d’Europe ; la Résolution brésilienne 400 prévoit une compensation financière ou un hébergement après un retard de quatre heures, mais les passagers doivent en faire la demande à l’aéroport. Les procédures d’approbation des voyages devraient intégrer des marges de connexion doubles d’au moins quatre heures dans les hubs continentaux, jusqu’à ce que la vague actuelle de grèves se calme.